多项选择题
A.对于新发行的银行卡,如果仍然发放统一的初识密码,必须由持卡人本人持有效身份证明到商业银行柜台修改密码后才能进行交易 B.对原来已发行的且采用统一初始密码的银行卡,商业银行必须提醒持卡人及时修改密码 C.已被实施账户锁定的银行卡持卡人应持有效身份证明到商业银行柜台或者通过其他身份认证措施申请解除锁定后,才能重新开通账户 D.在申请解除密码锁定时,如果持卡人仍然记得原来的密码,并且输入的密码是正确的,商业银行必须为持卡人立即开通账户
A.内部案情适时通报制度 B.风险控制制度 C.案件及时报告制度 D.应急制度
A.对于银行卡的挂失管理,应做到实时冻结挂失账户,并做好投诉服务。 B.各商业银行应公布银行卡的挂失电话号码。 C.对合法持卡人及其代理人的挂失请求,应在接到挂失请求后,立即冻结需要挂失的账户。 D.各商业银行应公布银行卡的投诉电话号码,对于客户的合理投诉,应及时给予反馈。