多项选择题
A.内部案情适时通报制度 B.风险控制制度 C.案件及时报告制度 D.应急制度
A.对于银行卡的挂失管理,应做到实时冻结挂失账户,并做好投诉服务。 B.各商业银行应公布银行卡的挂失电话号码。 C.对合法持卡人及其代理人的挂失请求,应在接到挂失请求后,立即冻结需要挂失的账户。 D.各商业银行应公布银行卡的投诉电话号码,对于客户的合理投诉,应及时给予反馈。
A.3 B.4 C.5 D.6