单项选择题
A.贷款的全部资料归档保管,并移交专职保管员B.监督借款人的贷款使用情况C.检查贷款抵押品和担保权益的完整性D.跟踪掌握企业财务状况及其清偿能力
A.明确赔偿标准和金额B.健全客户投诉处理机制C.制定投诉处理工作流程D.定期汇总分析投诉反映事项
A.中国境内设立的商业银行B.中央银行C.信托投资公司D.金融资产管理公司