多项选择题

社会和文化环境属于宏观环境中的一个不可控变量，下列各要素中属于社会和文化环境的是（）

A.教育水平
B.宗教信仰
C.价值观念
D.道德规范
E.消费习俗

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单项选择题

销售人员在产品售出后，主动征求顾客的意见，这种关系营销层次属于（）

A.基本型关系营销
B.鼓动型关系营销
C.负责型关系营销
D.能动型关系营销

单项选择题

企业不仅是“经济人”，同时也是“社会人”，因此企业应承担一定的社会责任。企业的主要社会责任指的是（）

A.保护消费者权益
B.保护社会利益和发展
C.保护社会环境
D.保护自然环境

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