多项选择题
A.全面性 B.系统性 C.独立性 D.定期性 E.同质性
A.高度真实感 B.高度虚假感 C.没有防御 D.有防御 E.戏剧化表现
A.顾客特性 B.产品特性 C.中间商特性 D.竞争特性 E.企业特性