多项选择题
A、表现自己重视对方 B、被介绍给对方 C、对方提议交换名片 D、通知对方自己的变更情况 E、打算获得对方的名片
A、细节服务是一种创造，并且与个性服务相辅相成。 B、企业能否让客人满意不全是因为其奢华，有时细致温馨的服务更能令客人感动。 C、细致温馨的服务的提供在很多时候往往需要增加一定量的设施设备。 D、能够用心寻找没有被关注到但是对客人可能非常重要的细节问题，就容易形成服务的差异。 E、细节服务的实质是发现细节，也是真正能形成服务之差异的领域。
A、宋嫂鱼羹 B、东坡肉 C、干炸响铃 D、龙井虾仁 E、西湖醋鱼