单项选择题

酸粉可中和碱，降低棉织品的pH值使之接近人体皮肤的pH值范围。酸粉通常在（）时加入。

A.和主洗剂一起放入
B.洗前
C.第一次过水
D.最后一次过水

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单项选择题
对饭店前厅部管理人员而言，其日常管理的中心工作主要是对（）的管理。

A.员工
B.领班
C.部门经理
D.客人
单项选择题
将客人行李卸下车，请（）一起清点行李件数并检查行李有无破损。

A.领队
B.客人
C.导游
D.全陪
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