单项选择题
关系营销的最终结果是为公司建立独特的()。
A.分销网络
B.客户网络
C.关系网络
D.营销网络
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单项选择题
实践证明关系营销概念直接来自千大市场营销思想,而大市场营销思想来自于()。
A.巴巴拉·本德·杰克逊
B.摩根和亨特
C.格朗鲁斯
D.菲利普·科特勒
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单项选择题
在客户金字塔模观,公司最有价值的、忠实的客户是()。
A.白金层
B.黄金层
C.铁层
D.铅层
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搞好内部市场关系营销,可供选择的策略有()。
影响者市场关系营销的策略有()。
竞争者市场关系营销的类型有()。
客户很满意的特征是()。
客户很不满意的特征为()。