单项选择题
A.语言因素 B.信息过滤 C.选择性知觉 D.沟通渠道因素 E.情绪因素
A.善于掌控下属发言内容 B.善于启发下属聆听，控制情绪 C.善于启发下属讲真情实话 D.善于抓住所有问题 E.善于规避敏感话题
A.使用正式沟通的方式 B.考虑接受者的观点和立场 C.充分利用反馈机制 D.以行动强化语言 E.避免一味说教
A.目的不明 B.表达模糊 C.选择失误 D.过度加工 E.言行不当
A.信息源 B.编码 C.传递信息 D.解码 E.反馈
A.全脱产学习 B.业余大学培训 C.电视大学 D.科室轮转 E.自学高考
A.易接受性 B.群众性 C.针对性 D.独特性 E.交流性
A.头脑风暴法 B.名义集体决策法 C.德尔菲法 D.电子会议法 E.团体决策法
A.程序化决策 B.非程序化决策 C.战术决策 D.不确定性决策 E.确定性决策
A.标准化消耗时间 B.将一般事件安排在无干扰时间 C.保持时间连续性 D.充分利用最佳工作时间 E.选择好的助手
A.以自我管理为中心 B.员工参与管理 C.重视成果 D.强调自我评价 E.以共同制定的目标为依据