单项选择题
A、IT服务部署实施计划的完整性和条理性 B、客户IT服务需求识别的完整性和条理性 C、IT服务部署实施交付物的可验收性 D、与IT服务规划设计和IT服务运营的吻合性
A、过程与制度的发布 B、过程电子化管理和数据初始化 C、知识库内容初始化 D、体系试运行
A、全部完成 B、未做技术手册发布 C、未部署运维工具 D、未进行数据初始化