名词解释
是一种自觉、有预定目的，需要一定意志努力的注意。
A、工作不主动、不认真 B、损坏、遗失旅游者的物品 C、忘记或搞错了旅游者交待办理的事情 D、清洁卫生工作马虎，食品、用具不清洁 E、拿物品给旅游者不是“递”，而是“扔”或“丢”给旅游者