单项选择题
A.150次 B.200次 C.250次 D.250~300次
A.办理入住登记手续是客人与饭店间建立正式的合法关系的最根本的环节 B.花费时间最多的步骤是让客人填写入住登记表 C.大部分饭店让贵宾和常客享受在房内登记的特权 D.确定付款方式的目的是为了明确客人住店期间的信用额度,加快退房结账的速度
A.前厅部应“因事设岗”或“因人设岗”,防止出现机构臃肿、人浮于事的现象 B.大型饭店前厅部组织机构有三个层次 C.前厅部机构设置受到饭店类型、规模、等级、劳动力成本、管理模式等因素的影响 D.每个饭店的前厅部和客房部都是各自独立的部门