多项选择题
A.团体绩效规范 B.团体形象规范 C.社交约定规范 D.心理健康规范 E.资源分配规范
A.激励过程 B.认知过程 C.情绪与情感过程 D.沟通过程 E.意志过程
A.个案研究法 B.测验法 C.问卷法 D.观察法 E.思辨法