单项选择题
A.清洁 B.舒适 C.方便 D.安全
A.建议式 B.询问式 C.确认式 D.协商式
A.前厅部的首要功能是协调对客服务。 B.前厅部是饭店经营活动的主要信息源。 C.前厅部除协调饭店对客服务外，本身不负担直接为宾客服务的任务。 D.前厅部建立、控制客账的目的是防止饭店内部人员监守自盗。