多项选择题
A.建构和缓解焦虑 B.将支离破碎的信息说得完整 C.将群体成员或局外人组成一个整体 D.表明信息发送者的地位或权力 E.强化正式沟通效果
A.有用性 B.有效性 C.适应性 D.多变性 E.主动性
A.行为规范 B.行为技巧 C.行为方法 D.行为标准 E.行为科学