单项选择题
A、寻找处理问题的途径 B、回答“是什么”或“为什么”的问题 C、用来定义问题 D、获得精确的数据分析
A、不要主观假设 B、真心为客户利益着想 C、要谦虚谨慎 D、理论重于事实
A、25% B、50% C、60% D、70%