单项选择题

更关注激励和行为改变的质量改进方法是（）。

A.戴明环
B.过程能力分析方法
C.朱兰质量改进程序
D.克劳斯比质量改进程序

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单项选择题
把同类事务两种以上表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化形式，称之为（）。

A.统一化
B.通用化
C.组合化
D.系列化
单项选择题
在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是（）。

A.统一的购买
B.建议的供应策略
C.行业数据
D.供应商基数的缩减
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