单项选择题

（）是在互联网时代酒店的变革与创新，它逐渐形成一个涵盖数据采集、信息保存、信息处理、传输控制等的综合新概念。

A.数字化技术
B.个性化服务
C.电子商务
心智能化管理

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单项选择题
（）是多数前台的财务管理模块，主要完成宾客在酒店内消费情况的记录，散客、团体宾客的账务处理，前台收银工作以及夜间的审计工作。

A.客房管理子系统
B.前台账务子系统
C.预订接待子系统
D.餐饮管理子系统
单项选择题
酒店外部信息是酒店经营的一般环境和任务环境所涉及到的信息，排在第一位的信息是（）入社会公共信息等。

A.经济与金融信息
B.上下游企业信息
C.行业政策信息
D.竞争者信息
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