单项选择题
A、人员 B、理念 C、流程 D、标准
A、绿色营销 B、体验营销 C、关系营销 D、互动营销
A、客户经理的反馈具有零散性 B、零售客户素质参不一 C、终端监测点无法普及到消费者 D、信息系统使用不普及