单项选择题

在对卷烟零售客户满意度监测过程中有四个步骤，定量研究是其中之一，关于定量研究及其实施步骤描述不正确的是（）

A、需要界定调查对象范围，以及在何处可以获得有效的样本总体
B、确定用何种访问方法
C、一般而言，在拥有调查对象数据库的情况下，电话访问能够快速得出结果
D、一般而言，在拥有调查对象数据库的情况下，邮寄问卷调查能够快速得出结果

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单项选择题
卷烟货源投放策略的任务体现在投放是品牌推广的渠道策略，投放需要体现公平、透明的行业要求和（）

A、投放是调控市场的渠道管理手段
B、投放是满足高级别客户的需求
C、投放要求对客户平均投放
D、投放要满足客户的所有货源需求
单项选择题
在服务的生产和消费过程中不涉及任何所有权的转移，表明服务具有（）

A、不可感知性
B、差异性
C、不可贮存性
D、缺乏所有权特性
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