单项选择题
A、尽量不要打断客户的话 B、注重回答而非聆听 C、不要主观假设 D、用自己的话复述客户所说的重要内容
A、社会销售形势 B、市场价格情况 C、社会库存情况 D、假烟/非法渠道卷烟情况
A、通过分析，完全满足现实需求 B、通过分析，为研发新产品提供方向 C、通过分析，衡量出尚有现实需求未得到满足 D、通过分析，发现改进服务的空间