房屋及设施设备管理是指对房屋及配套的设施设备的日常运行维护和管理、大中小修及更新改造，其（），关系到物业的正常运行和安全使用。

A.补充人员
B.对各岗位人员进行强化培训，提高物业管理水平和操作技能
C.拟定物业管理的公共管理制度
D.对现有组织机构进行优化调整，形成完善的管理组织结构
E.加强内部管理和磨合，形成一个良好的管理团队

A.承诺必须在要约的有效时间内作出
B.承诺必须与要约的内容一致
C.承诺必须由受要约人或其代理人作出
D.承诺必须传达给要约人
E.承诺必须是特定人的意思表示