多项选择题
A.招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度 B.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系，确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务 C.做好志愿者和机构的沟通工作，切实做好工作安排和分配，随时帮助补充志愿者的服务技术 D.对志愿者的工作表现及时给予表扬，对不足之处则给予建设性的批评 E.妥善处理志愿者之间的冲突问题
A.李某的成长经历 B.李某丈夫的基本情况 C.李某儿子的基本情况 D.李某的社会交往情况 E.李某领导的家庭情况
A.注重从家庭的交往中了解服务对象 B.注重从人际交往的场境中了解服务对象 C.运用专一的诊断方式确定服务对象问题的原因 D.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因 E.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象