单项选择题
1959年,()国防部发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》,成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。
A.英国
B.德国
C.法国
D.美国
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试题
单项选择题
()是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。
A.感知质量
B.感知价值
C.预期价值
D.预期质量
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单项选择题
在互利共赢的关系原则下()已成为企业质量管理创新的重要途径。
A.加强对供应商的质量控制
B.加强对供应商的选择
C.加强企业的服务
D.加强对企业的管理
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对不合格品的隔离应当做到()。