【单项选择题】 当断面客流部分为阶梯形时,可采用大客流区段和小客流区段分别开行不...
【填空题】 ()是在长短交路情况下采用,长交路列车在短交路区段外每站停车,但...
【问答题】 完成每个站分上下行旅客乘降人数计算。
【问答题】 分析每个区间断面客流量。
【单项选择题】 对于乘客投诉处理原则中的“四不放过”原则,下列表述有误的是()。
【单项选择题】 预计将要发生特别重大以上轨道交通运营突发事件,事件会随时发生,事...
【单项选择题】 客伤产生的原因包括人为因素、设备因素、()或管理因素。
【单项选择题】 地铁车站的三级客流控制包括()。
【单项选择题】 乘客口头投诉回复时间一般在自乘客投诉日期起()个工作日内。
【单项选择题】 站台巡视岗站务员在接、送列车时,必须呈立正姿势,遵循()原则。
【单项选择题】 下列有关城市轨道交通换乘站换乘流程,正确的是()。
【单项选择题】 长期客流预测年限一般为()。
【单项选择题】 地铁闸机的主要作用是()。
【单项选择题】 设置屏蔽门最主要的目的是()。
【单项选择题】 乘客投诉处理方法的三阶段为()。
【单项选择题】 普通乘客乘坐地铁时最常用的两种票卡为()。
【单项选择题】 地铁乘客在站台出现纠纷时,将乘客请至房间内或僻静处处理,以尊重乘...
【多项选择题】 城市轨道交通突发事件的预警级别包括()。
【多项选择题】 突发事件的隔离主要有()。
【多项选择题】 城市轨道交通断面客流量分为()。
【多项选择题】 电梯急速下坠时,保护自己的最佳姿势有()。
【多项选择题】 运输期间发生的乘客人身伤害,地铁公司无需担责的是()。
【多项选择题】 道床事故处置原则包括()。
【多项选择题】 按照区域划分,地铁车站服务主要分为()。
【多项选择题】 设计客流调查问卷时,应遵循()等原则。
【判断题】 国内第一条安装地铁屏蔽门的是北京地铁2号线。
【判断题】 地铁车站都不设置厕所。
【判断题】 地铁乘客书面投诉后,工作人员应在7个工作日内给予回复。
【判断题】 列车在站台区域出现紧急解锁的情况主要由司机处理,车站人员协助处理。
【判断题】 地铁发生道床伤亡事故时,对尚不明确的重大信息须按照“先挂号、后续...
【判断题】 暴雨期间,地铁各岗位应加强巡视,发现情况及时汇报。
【判断题】 携带大件物品的乘客禁止乘坐地铁。
【判断题】 为防止地铁车站出入口进水,地铁通常设有“四道防线”。
【判断题】 无票人员在地铁付费区内发生的人身伤亡,地铁公司不担责任。
【判断题】 地铁出现水灾时,站务人员应立即切断自动扶梯电源,不必确认自动扶梯...
【判断题】 学生毕业后,其使用的学生储值票立即作废且余额清零。
【判断题】 地铁客伤可以理解为在地铁列车上乘客出现受伤或死亡。
【判断题】 地铁站务员按工作区域不同,主要分为客服中心岗站务员、站厅巡视岗站...
【多项选择题】 运营指标是指:反映运营工作在一定时间和条件下的()等的概念和数值。
【多项选择题】 运营组织是指:运营单位对()实施有序管理。
【多项选择题】 站厅是指:在车站出入口和站台之间,供乘客()的场所。
【多项选择题】 专用通信系统主要包括传输、无线通信、公务电话、()等子系统。
【多项选择题】 自动扶梯、电梯、轮椅升降机等乘客输送设施应()。
【多项选择题】 导乘标志应()引导乘客安全、便捷出行。
【多项选择题】 车站、列车等设备设施或区域安全标识、应急疏散标志,安全使用须知,...
【多项选择题】 城市轨道交通服务质量评价工作完成后,评价实施单位应当及时出具评价...
【多项选择题】 城市轨道交通服务质量评价中的乘客满意度评价应当通过()等方式开展。
【多项选择题】 城市轨道交通服务质量评价中的服务保障能力评价应当通过实地体验、(...
【多项选择题】 城市轨道交通客运服务组织应为乘客提供()的信息。
【多项选择题】 具备条件的车站应设置()等便民服务设备设施。
【多项选择题】 轨道交通客室地板应防滑,客室结构、过道不应有()。
【多项选择题】 轨道交通企业制定维修规程,并应遵循()的原则,逐步优化维修规程。
【多项选择题】 轨道交通运营单位维修人员应经过()。
【多项选择题】 运营单位应按年度编制设施设备更新改造方案,包含()等内容。
【多项选择题】 运营单位应根据设施设备()等情况,确定设施设备的更新改造项目。
【多项选择题】 运营单位应建立备品备件及周转件管理制度,明确备品备件()和维护保...
【多项选择题】 城市轨道交通运营突发事件应急处置预案包括了()以及编制内容。
【多项选择题】 城市轨道交通运营险性事件为()。
【多项选择题】 当列车在隧道内发生火灾事故时,通风系统应能对事故发生处进行有效的()。
【多项选择题】 发生突发事件后,运营单位应按照规定立即启动相应的行车应急预案,采取()。
【多项选择题】 列车退行前行车调度员应确认()后,方可发布允许退行的调度命令。
【多项选择题】 列车运行发生故障时,应视情况采取()等处置措施。
【多项选择题】 突发大客流时,行车调度员根据实际情况发布变更行车组织方式的调度命...
【多项选择题】 遇自然灾害时,行车调度员应根据自然灾害影响情况,发布变更行车组织...
【多项选择题】 运营单位应急预案应包括()。
【多项选择题】 运营单位应制定()情况下的通风模式,保证通风系统功能正常使用。
【多项选择题】 行车晚点事件调查处理报告内容包括()。
【多项选择题】 运营板块标准化文件的变更,对现有标准化文件,符合以下情形之一的,...
【填空题】 OCC报指挥中心同意后发布紧急疏散命令,车站立即打开闸机放行乘客并...
【填空题】 若载客故障列车迫停区间,救援连挂列车应先维持()运行至前方站清客...
【多项选择题】 车辆应具备下列通信设施()。
【多项选择题】 城市轨道交通运营单位应满足规定的条件,要具备()能力。
【多项选择题】 行车人员应按照信号的()组织行车。
【多项选择题】 行车指挥层级分为()。
【多项选择题】 控制中心或车站有人值班室应能监控无人驾驶列车的运行状态,应能实现...
【多项选择题】 列车ATP失效时,如需运行至终点站,应与前方列车()运行。
【多项选择题】 列车运行图的编制应有效发挥()及各时段的行车间隔暂停时间,行车交路等。
【多项选择题】 无人驾驶系统应能实现()及车辆的协同控制。
【多项选择题】 新购置列车在满足()等安全功能要求后,方可进行正线测试。
【多项选择题】 因各种原因线路需限速时,方案应明确()。
【多项选择题】 运营单位及时对该单位发生的运营险性事件制作安全警示片内容应包括运...
【多项选择题】 运营单位应根据线路运营需要,制定()计划。
【多项选择题】 运营单位应落实行车组织责任,实现各专业()等运行顺畅。
【多项选择题】 运营单位应针对()等运营安全的风险因素,建立重大安全隐患台账,制...
【多项选择题】 运营单位应制定()的行车组织方案。
【多项选择题】 运营单位应制定行车组织规则并根据行车线路的()等,制定相应的细则。
【多项选择题】 直线型线路行车方向,以()为下行。
【多项选择题】 城市轨道交通的建设和运营应以乘客需求为目标,应做到()。
【多项选择题】 城市轨道交通供电系统中()应为一级负荷。
【多项选择题】 ()应设置火灾自动报警控制盘。
【多项选择题】 变电所综合自动化系统是指:对变电所设备集中进行()的自动化系统。
【多项选择题】 车站的广播设施应具备对()等处单独广播和集中广播的功能。
【多项选择题】 车站是指供()并设有相应设施的场所。
【多项选择题】 环境与设备监控系统应具备对通风空调、()应急后备电源系统设备的监控功能。
【多项选择题】 换乘是指乘客在出行过程中转换()的行为。
【多项选择题】 屏蔽门(安全门)应具有()三级控制方式。
【多项选择题】 运营单位应根据岗位工作标准,进行岗前和在岗操作技能培训()人员须...
【多项选择题】 运营单位应利用通信设备自有的监测和诊断功能,对()等通信关键部位...
【多项选择题】 运营单位应利用信号设备自有的监测和诊断功能,对()等信号关键部位...
【多项选择题】 区段闭塞法的应用场景包括()。
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