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【问答题】 亲和图的主要作用是什么?

【问答题】 什么是头脑风暴法?它的作用是什么?

【问答题】 因果矩阵的作用是什么？

【问答题】 什么是因果图？

【判断题】 头脑风暴的过程强调自由平等，不必尊重领导的意见。（）

【判断题】 运用因果图分析是质量部门的职责，必须由少数专家把原因逐级展开。（）

【判断题】 因果图用于研究两个变量间的相关关系。（）

【判断题】 因果图用于寻找质量改进应针对的主要问题。（）

【多项选择题】 头脑风暴的应用步骤可分为（）三个阶段。

【单项选择题】 因果图的作用为：（）。

【填空题】 亲和图是一种把收集到的大量有关某一主题的意见、观点、想法和问题，...

【填空题】 头脑风暴需遵循的基本原则为：自由畅想、（）、多多益善、（）。

【填空题】 在因果图中确定的“要因”一定要位于（）。

【填空题】 因果图的原因分析应逐级展开到能对该原因（）为止。

【填空题】 因果图是揭示质量问题与其潜在（）之间的关系，即表达和分析（）关系的图表。