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【问答题】 沃尔顿经营的第一条规则是“客户永远是对的”，为什么？

【问答题】 蒸发岗位安全注意事项主要有哪些？

【单项选择题】 保管箱的租金按（）计收。

【单项选择题】 用气条件不包括下列（）。

【单项选择题】 （）更易进行转移，有利于品牌延伸。

【单项选择题】 县级行社每年组织文明规范服务专项培训不少于（）次，培训面达到10...

【判断题】 消防三级网又称灭火救援战斗网，是现场通信的主要网络。

【单项选择题】 在Windows 2000 XP下，同时按下Ctrl、Alt、Del键的作用是打开...

【单项选择题】 接到用户的投诉应在（）个工作日内处置并答复；因非企业原因无法处理...

【多项选择题】 《短歌行》的特点是（）

【问答题】 顺流作业有哪些特点？

【判断题】 无线电台应实行24小时轮流值班制度，三人以上值班时应有领班员。

【单项选择题】 企业在现有的产品范围内增加产品目录，属于（）。

【单项选择题】 县级行社每（）组织1次文明规范服务交叉检查（检查面达到100%）...

【判断题】 通信保密制度规定：用无线电台通信时，不得涉及国家机要事项。

【单项选择题】 大堂经理要做到主动招呼、热情接待，客户步入营业大厅时，在客户视线...

【多项选择题】 对《史记》的评价正确的是（）

【判断题】 350M无线通讯系统，能为日常通话和火场通讯提供最直接有效的语音通讯。

【问答题】 什么是错流作业，它有哪些特点？

【单项选择题】 Because the actual center of some planets may differ fr...

【单项选择题】 燃气经营企业的服务人员，应按国家规定取得相应的（），并进行岗位培训。

【判断题】 350M是我国广播电台的专用频率。

【单项选择题】 在Windows支持的长文件名中，不可使用的字符是（）。

【多项选择题】 《徐文长传》体出了作者一贯倡导的（）的文学主张。

【单项选择题】 服务人员应着装整洁，举止文明、用语规范、熟悉业务、遵守职业道德、...

【单项选择题】 If a crankcase explosion occurs in a diesel engine, wh...

【单项选择题】 Capella is found in what constellation? （）

【判断题】 中队119消防指挥调度系统是由119接警台和GPS服务器组成的。

【单项选择题】 服务人员在营业时间内，应身着企业标识服，佩戴工作证、牌。工作证牌...

【单项选择题】 在Windows XP的“资源管理器”窗口中对文件排序时，（）。

【判断题】 支队119消防指挥调度系统是由两大部分组成的。

【单项选择题】 20世纪20年代至50年代，在西方国家比较盛行的一种品牌管理组织是（）。

【单项选择题】 检查前，（）告知用户，并按约定的时间实施。检查服务的人员应主动表...

【单项选择题】 Diurnal aberration is due to（）.

【单项选择题】 在Windows 2000 XP中，若双击扩展名为“TXT”的文件时，系统会...

【单项选择题】 被摘牌的文明规范服务示范网点和撤销称号的服务明星（）年内取消所有...

【单项选择题】 对初次使用燃气的用户和新住宅用户装修后在供气设施投用前，应按规定...

【判断题】 中队系统开机顺序是先开启服务器，再打开客户端的计算机。

【问答题】 假如你想从事专业客户服务工作，原因是什么？

【单项选择题】 下面关于业主负责制的描述，不准确的是（）。

【单项选择题】 UE检测到主同步序列x和辅同步序列y后，如何得到PCI（）？

【单项选择题】 在Windows XP中，若误删除了（）上的文件或文件夹，是不可能从“回...

【单项选择题】 对检查发现存在安全隐患的事项，应履行告知义务，并按照规定的燃气设...

【判断题】 支队指挥中心调度中队消防车辆时，只能直接发信息到车辆，而不能发信...

【单项选择题】 During one synodic rotation，a body makes one complete t...

【单项选择题】 Which of the following statements is true regarding the...

【单项选择题】 选择黄金客户应遵循的“产业优先”是指（）。

【单项选择题】 安全检查时，下列可以不检查的是（）。

【单项选择题】 所谓（）是指链接到文件或文件夹的图标，双击它可以打开相对应的文件...

【单项选择题】 Elongation becomes zero at（）.

【单项选择题】 对于符合国家质量标准，管道燃气经营企业参与工程竣工验收并验收合格...

【问答题】 服务有哪些征询语？

【单项选择题】 在满足法人黄金客户基本条件情况下，以下哪一项属于应优先选择的重点...

【单项选择题】 通过Windows 2000 XP提供的工具软件“网上邻居”可以查看网上...

【判断题】 骚扰火警电话的接入，受理台不能自动记录骚扰信息。

【单项选择题】 燃气经营企业应向社会公布（）小时报险、抢修电话。

【单项选择题】 在Windows 2000 XP环境下，许多操作可以通过菜单或工具栏完成...

【单项选择题】 关于如何管理黄金客户，下列说法错误的是（）。

【单项选择题】 燃气经营企业的燃气安全事故应急预案中应具有保证（）和维持服务的措施。

【判断题】 119消防指挥调度系统中，系统数据的维护主要是在数据管理台上进行。

【判断题】 119消防指挥调度系统中受理台软件主要提供119电话的呼入，进行...

【单项选择题】 In general，the most effective period for observing stars...

【问答题】 服务有哪些歉意语？

【单项选择题】 燃气经营企业应向用户宣传（），适时组织用户参加培训或演习。

【判断题】 GSM天线是实现移动电话呼叫、应答与移动短消息收发功能。

【单项选择题】 在Windows中，要将整个屏幕内容以图片形式复制到剪贴板上，应（）。

【多项选择题】 20世纪30年代的四大创作潮流是（）

【单项选择题】 In low latitudes，a first quarter Moon will always rise...

【单项选择题】 以下哪种属于对债权类资产进行追偿的方式（）。

【单项选择题】 下列属于全网优化手段的是（）。

【问答题】 电气牵引系统包含哪些设备？

【单项选择题】 管道燃气经营企业应向用户提供、安装经（）检测合格的燃气计量表。

【判断题】 对于不同的与SMSC连接方式，GSM短消息网关的反应时间和支持是相同的。

【单项选择题】 在Windows的菜单操作中，当某菜单项是灰色时，则表示（）。

【单项选择题】 使用（）方式的燃气计量表应具有余额不足报警提示或者有限透支功能。

【单项选择题】 以下哪种不属于对债权进行重组的处置方式（）。

【单项选择题】 Which of the following precautions must be taken if an...

【单项选择题】 选用的燃气计量表应便于燃气经营企业的统一管理和（）。

【问答题】 握手时应该注意哪些？

【单项选择题】 表外不良资产转让的方式不包括（）。

【单项选择题】 下面哪一项不是产品品牌经理制的局限性（）。

【单项选择题】 In order for a star to be used for a sight at lower...

【多项选择题】 （）被称为“初唐四杰”

【单项选择题】 燃气销售价格调整时，管道燃气经营企业应按照调价时间和价格，（）。...

【判断题】 车载信息终端处于正常工作状况时，显示终端左上角右边指示灯每1秒钟...

【问答题】 简述商业服务的特点。

【单项选择题】 下列关于利息减免的说法错误的是（）。

【单项选择题】 LTE中，寻呼信息在下行哪个物理信道上传输？（）

【判断题】 制定灭火救援预案有利于促进“六熟悉”落实。

【单项选择题】 In the horizon system of coordinates what is equivalent...

【单项选择题】 类别品牌经理的一个重要职能是进行品牌间的严格市场区隔，其主要目的是（）。

【判断题】 灭火救援预案的制定不利于增强训练的针对性。

【判断题】 要针对由各级政府组织开展的大型会议、重要活动、集会节日庆典等，在...

【问答题】 何为通信市场营销？

【单项选择题】 In the horizon system of coordinates what is equivalent...

【单项选择题】 大剂量输液时，选用的给药途径是（）

【单项选择题】 （）是企业品牌经理制实现品牌系统管理的前提条件。

【单项选择题】 基层行社新增法人客户保证贷款当月到期回收率低于（），自下月起暂停...

【判断题】 要针对一般规模的建筑物，在可能发生的火灾、爆炸、倒塌等灾害事故情...

【单项选择题】 在企业品牌经理制品牌管理机构中，（）负责提出品牌策划的方针，审议...

【判断题】 制定灭火救援预案要确定作战意图。

【单项选择题】 网上银行操作人员应遵循的原则是（）。

【单项选择题】 In the navigational triangle，the angle at the elevated ...

【判断题】 灭火作战预案的制定要设定主要起火点。

【单项选择题】 抄表应按照约定的时间周期进行。若需要变更抄表周期，（）。

【问答题】 通信市场营销的观念是什么？

【单项选择题】 系统中对保险期限作参数控制，超过最长期限时，系统提示“保险期限超...

【单项选择题】 对居民用户长期不在家而无法上门抄表或暂时无法正确抄表的，计量可进...

【判断题】 勤务保障是制定灭火作战预案的主要内容之一。

【单项选择题】 在PowerPoint 2000 2003中，不能编辑幻灯片内容的视图模式...

【单项选择题】 对居民用户长期不在家而无法上门抄表或暂时无法正确抄表的，计量可按...

【单项选择题】 企业中的各类品牌，一般按照（）顺序建立品牌体系。

【单项选择题】 In working out a local apparent noon sight for your la...

【单项选择题】 查询查复的处理对象仅指（）。

【单项选择题】 在PowerPoint 2000 2003中，通过下列（）的操作可设置幻灯...

【判断题】 抢险救援预案的制定，无需考虑发生灾害区域的气象条件。

【单项选择题】 管道燃气经营企业抄表后，应按照承诺的时间通知用户缴纳燃气费。缴纳...

【单项选择题】 关于支付系统，下列说法错误的是（）。

【单项选择题】 单端口情况下，在频率上，每（）个子载波插入一个RS信号。

【单项选择题】 It is difficult to determine which limb of the Moon is...