值站值班员（中级）题库_值站值班员（中级）试题_值站值班员（中级）在线答题_值站值班员（中级）搜题在线使用拍照解题

【问答题】 请简述车站发生银行票款差异的处理流程。

【问答题】 计次卡在使用过程中，非人为原因导致失效，车站应如何处理？

【问答题】 闸机不回收单程票的原因有哪些？

【问答题】 AFC系统的票处理功能有哪几项？

【问答题】 银行残、损币的兑换标准是如何规定的？

【问答题】 请简述收取假钞的处理原则。

【问答题】 请简述车站备用金的分类及领用、保管责任人等。

【问答题】 请简述补充副找零器硬币的时机。

【问答题】 客值在交接现金过程中，发现钱款差异，应如何处理？

【问答题】 单程票在付费区内显示“尚未进站”时，应如何处理？

【问答题】 一卡通在非付费区内显示“尚未出站”时，应如何处理？

【问答题】 单程票在非付费区内显示“尚未出站”时，应如何处理？

【问答题】 一卡通在付费区内显示“超时”时，应如何处理？

【问答题】 一卡通在付费区内显示“余额不足”时，应如何处理？

【问答题】 若发现员工将本人专用地铁卡转借、转赠、转让他人使用或利用个人专用...

【问答题】 单程票废票类型？

【填空题】 GATE不回收单程票，可能是闸机车票回收口的塑料盖板移位，造成（）。

【填空题】 闸机PLC失败，可站在闸机通道中（）左右，然后迅速离开通道。

【判断题】 AR101显示50说明该找零器内有50元钱。（）

【填空题】 如果TVM中TOKEN的数量（），插入票箱后，输入TOKEN的数量=AR报表中...

【填空题】 如果TVM中TOKEN的数量（），插入票箱后，输入TOKEN的数量=1000...

【填空题】 如果车站进行消防演练以及其他演练等应使用车站计算机下发的（）。

【判断题】 车站如发生紧急情况如火灾、地震等请使用票务室控制台上AFC专用紧急...

【填空题】 车站如发生紧急情况如火灾、地震等应使用车控室台上（），把紧急按钮...

【判断题】 一号线清点单程票上满票箱时，如果AR表格中显示的数量为a（a≠0，且...

【判断题】 一号线清点单程票上满票箱时，如果AR表格中显示的数量为a（a≠0，且...

【填空题】 银行残、损币的兑换标准：钱币破损面积（）时，按全额面值兑换。钱币...

【填空题】 若员工收取假钞时，原则上实行（）等价赔偿。如有特殊情况，可经（）...

【判断题】 离休干部持《中华人民共和国离休干部荣誉证》、盲人持《中华人民共和...

【判断题】 离休干部持《南京市离休干部乘车证》、盲人持《南京市盲人免费乘车船...

【填空题】 离休干部持《南京市离休干部乘车证》、盲人持《中华人民共和国残疾人...

【判断题】 若乘客持一卡通储值票乘车，需要本次乘车的报销凭证时，售票员应在PO...

【填空题】 车站只提供（），一卡通储值票应在（）时索取。

【填空题】 需要单程票报销凭证的乘客，原则上在购买车票后凭所购付费车票在进站...

【填空题】 运营分公司安保部负责对（）的使用进行监督和审查。

【填空题】 由于地铁运营原因造成清客，乘客在（）之内可在（）办理单程票退票或...

【填空题】 运营分公司客运部负责对站务中心AFC设备操作卡进行最终（）、（）。

【填空题】 运营分公司票务中心负责对站务中心AFC设备操作卡进行（）、（）。

【填空题】 站务中心负责对（）的资格进行审核。

【判断题】 紧急情况下，需开放边门时，须经客运部部长批准。（）

【判断题】 车站边门是指车站站厅内除AFC闸机设备外，供四类人群进出的通道。（）

【填空题】 纸票售卖后，客运值班员应将所有当日销售纸票的《（）》进行汇总，将...

【填空题】 客运值班员配票给售票员前须检查纸票票面（），（）、（），若有以上...

【填空题】 客运值班员交接班时，对于封包的纸票应检查（），对于封包有破损的纸...

【判断题】 各车站日常至少配备2天的纸票库存，以应付车站出现的临时大客流或AF...

【填空题】 各车站日常至少配备（）天的纸票库存，以应付车站出现的临时大客流或...

【填空题】 各车站未经允许不得私自（）。

【判断题】 高峰时间段老年乘客如需乘坐地铁，需到车站自动售票机上购买单程票或...

【判断题】 高峰时段老年乘客持敬老卡不能进站，但可以正常出站。（）

【判断题】 对敬老卡限制的高峰时段是指周一至周五的上午6：30至8：30和下...

【判断题】 未出售完的整装未拆封的预制单程票确认封装完好，在当日库存日报上注...

【填空题】 未出售完的整装未拆封的（）确认封装完好，在当日库存日报上注明（）...

【填空题】 原则上应将已拆封预赋值单程票全部售完，如有剩余，车站应附相关说明...

【判断题】 预制单程票的使用期限是7日。（）

【判断题】 预制单程票为节假日期间有效。（）

【填空题】 与乘客事务处理相关的废票、（）及已拆封的（），由当班售票员将车票...

【填空题】 交接班时，接班客运值班员若发现车票封装盒有破封的情况或数量与（）...

【填空题】 接班客运值班员应检查每一包车票封装盒的封口是否完好，若有破封的情...

【填空题】 非有值车票票种包括（）、充值发票、（）、（）、（）由票务中心配送...

【判断题】 有值车票票种包括预制单程票、应急纸票、金陵通记名卡、不记名卡、计...

【填空题】 有值车票票种包括预制单程票、（）、（）、（）、计次票，由（）配送...

【判断题】 原则上车站需在工作日期间申请内车票调拨，调拨车票的种类仅限于单程票。（）

【判断题】 车站车票开封后，发现车票数量或信息有误，开封人员及时报站长或当班...

【判断题】 客运值班员负责每天运营结束后回收车站所有TVM、GATE、废票箱中的废...

【填空题】 营销类车票中电子车票包括（）、（）、（）、计次卡、（）、（）、委...

【单项选择题】 GATE在维护模式下，“维护正在进行”屏显在何处显示？（）

【单项选择题】 以下哪一项属于AFC系统的票处理功能（）。

【单项选择题】 AFC系统要确保以下哪一项？（）

【单项选择题】 AFC系统具有下列哪一项功能？（）

【单项选择题】 以下哪一项不属于AFC系统的票处理功能（）。

【单项选择题】 以下哪一项是AFC系统票处理中的功能（）。

【单项选择题】 AFC系统具有下列功能，除了（）。

【单项选择题】 AFC系统要确保以下几项，除了（）。

【单项选择题】 POST可以自动清空票箱吗（）。

【单项选择题】 假如工作人员打开TVM门忘记出示有效的卡或输入相应的验证码，几秒钟...

【单项选择题】 当连接到车站计算机时TVM能正常运转。如果和车站计算机的联系被切断...

【单项选择题】 一号线清点单程票上满票箱时，下列说法错误的是（）。

【单项选择题】 钱币破损面积大于50%，其兑换标准为（）。

【单项选择题】 对于在100元以下（含100元）的短款需要查看录像的，由（）一同...

【单项选择题】 IC卡在付费区内超时，其间乘坐两次地铁的处理过程中，不包括以下哪一...

【单项选择题】 IC卡在付费区内无进站信息的处理过程中，不包括以下哪一项（）。

【单项选择题】 计次卡在付费区内无进站信息，应如何处理（）。

【单项选择题】 单程票在付费区内无进站信息，且票内金额低于所乘车程费用，应如何处理（）。

【单项选择题】 单程票在付费区内无进站信息，且票内金额与所乘车程相符时，应如何处理（）。

【单项选择题】 一名乘客购两元单程票一张，由新街口乘至迈皋桥，因在地铁逗留时间超...

【单项选择题】 单程票超程（可更新）应当如何处理（）。

【单项选择题】 一卡通在出站余额不足时，可以如何处理（）。

【单项选择题】 车站办理哪些乘客事务时，不需要填写《乘客事务处理单》（）。

【单项选择题】 成人在付费区，下列哪些情况不属于无票乘车（）。

【单项选择题】 一名乘客从鼓楼站无法出站，哪一项情况须补收全程4元票款（）。

【单项选择题】 在非付费区的过期票按以下票务处理原则，但不包括（）。

【单项选择题】 各车站日常应配备（）的纸票库存，以应付车站出现的临时大客流或AFC...

【多项选择题】 纸票一般情况下不使用，下列什么情况可使用纸票（）。

【单项选择题】 以下不属于无效票的有（）。

【单项选择题】 未出售完的整装未拆封的预制单程票确认封装完好，在当日库存日报上注...

【单项选择题】 售卖预制单程票时，车站售检票员需填制《售票员结算单》（）栏，运营...

【单项选择题】 预制单程票一般节假日提前（）时间申请。

【单项选择题】 票务中心票卡组配票到车站后，票卡组工作人员与车站客运值班员需当场...

【填空题】 SC车站视图界面中的客流信息窗口，显示每天的总进出人数和最近（）分...

【填空题】 SC的车站视图界面中的SC（）窗口可以发送命令到该车站的所有AFC设备。