配网抢修指挥题库_配网抢修指挥试题_配网抢修指挥在线答题_配网抢修指挥搜题在线使用拍照解题

【单项选择题】 电能质量故障主要包括供电（）、频率存在偏差或波动、谐波等。

【单项选择题】 对于来源是国网95598业务支持系统、用电信息采集系统的报修单和...

【单项选择题】 发生影响配网抢修指挥业务正常开展的重大事件时，应按规定立即汇报（）。

【单项选择题】 非计划停送电信息由（）部门审核。

【单项选择题】 各类生产停电计划发布的部门为（）。

【单项选择题】 各省级客服中心应催促地市级、县级供电企业调控中心在收到国网客服中...

【单项选择题】 根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到报修电话后，故...

【单项选择题】 根据《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，受理客户服务申请后：...

【单项选择题】 根据设备拓扑以及实时运行信息实现重复报修、计划停电报修的快速排除...

【单项选择题】 公司配网故障抢修指挥的归口管理部门是（）。

【单项选择题】 供电服务指挥系统将在收到（）停上电事件信息，将召测其所辖供区的客...

【单项选择题】 供电服务指挥系统可在（）界面查询主动工单历史明细。

【单项选择题】 供电服务指挥系统可在（）界面查询主动抢修工处理过程。

【单项选择题】 供电服务指挥系统可在配电支线停运分析界面查询（）明细。

【单项选择题】 供电服务指挥中心的定位，对外是以（）为导向的供电服务统一指挥机构。

【单项选择题】 供电服务指挥中心或调控中心负责审核抢修班组（）的工单。

【单项选择题】 供电服务指挥中心实行（）全天候服务管控和服务响应。

【单项选择题】 故意毁坏供电企业用电计量装置，属于（）行为。

【单项选择题】 故障报修类工单，对回退的工单，派发单位应在回退后（）内重新核对受...

【单项选择题】 故障报修类工单，国网客服中心的坐席人员在客户挂断电话后（）内，客...

【单项选择题】 故障报修类工单，国网客服中心应在回访结束后（）内完成归档工作。

【单项选择题】 故障报修类工单，由（）负责工单的回访工作，除客户明确提出不需回访...

【单项选择题】 故障报修抢修全过程管理将在生产管理系统的基础上扩展抢修作业管理模...

【单项选择题】 故障报修一级分类共有（）类。

【单项选择题】 故障工单根据客户需求生成约时工单，选择业务类型后关联营销工单，把...

【单项选择题】 故障抢修期间，现场抢修人员应每隔（）h向抢修调度反馈现场抢修进度信息。

【单项选择题】 故障停电处理完毕送电后，抢修指挥人员应在（）min内在停电信息中填...

【单项选择题】 故障停电信息一般通过（）渠道发布。

【单项选择题】 故障停电信息由（）部门审核。

【单项选择题】 故障停送电信息发布（）min内派发的工单，可进行工单合并。

【单项选择题】 故障停送电信息发布（）内派发的故障报修类工单，可进行工单合并，但...

【单项选择题】 国调中心负责公司配网抢修指挥管理（）及技术支持功能应用规范的制定。

【单项选择题】 国网客服中心根据受理的客户报修情况，经核实未发现相关停送电信息的...

【单项选择题】 国网客服中心审核不通过的计划类停电信息回退至（）。

【单项选择题】 国网客服中心受理客户故障报修时，对于可以根据停电信息答复或可以确...

【单项选择题】 国网客户服务中心负责受理客户故障报修诉求，（）工单，负责根据上报...

【单项选择题】 计划停电回单时，应选择的故障类型是（）。

【单项选择题】 计划停电是指满足提前（）天对外公告条件的停电工作。

【单项选择题】 监控（调控）远方操作中，严格执行模拟预演、唱票、复诵、（）、记录等要求。

【单项选择题】 居民客户电压正常值是（）。

【单项选择题】 具备远程终端或手持终端的单位采用最终模式，抢修完毕后（）内抢修人...

【单项选择题】 客服中心直派地、县调的工单分为抢修类工单和（）。

【单项选择题】 客户催办故障抢修工单的，催办工单派发时间间隔应在（）及上。

【单项选择题】 客户催办故障抢修工单的，若抢修人员未到达现场，且未超过服务承诺时...

【单项选择题】 客户低压指标是指用户电压低于（）且累计时长48小时以上。

【单项选择题】 客户反映电力井盖或盖板破损、丢失、塌陷等情况，属于（）。

【单项选择题】 客户反映居民客户产权设备故障，属于（）。

【单项选择题】 两台并（分）列运行的变压器，在低负荷季节里，当一台变压器能够满足...

【单项选择题】 敏感客户生成原因分为（）、客户投诉、回访不满意、客户经理提供、其他。

【单项选择题】 配变出口低电压是出口相电压低于（）。

【单项选择题】 配变出口过电压是出口相电压高于（）。

【单项选择题】 配变负载率大于（）且持续2小时以上为配电过载。

【单项选择题】 配电自动化系统覆盖的设备跳闸停电后，营配信息融合完成的单位，调控...

【单项选择题】 配电自动化系统覆盖的设备跳闸停电后，营配信息融合未完成的单位，各...

【单项选择题】 配电自动化系统未覆盖的设备跳闸停电后，应在抢修人员到达现场确认故...

【单项选择题】 配电自动化系统未覆盖的设备跳闸停电后，应在抢修人员到达现场确认故...

【单项选择题】 配网抢修指挥班抢修指挥员在接收到国网9588客服中心分中心派发的...

【单项选择题】 配网抢修指挥人员不包括（）。

【单项选择题】 配网抢修指挥席位设置应考虑（）需求，保证业务量激增时工作开展需求。

【单项选择题】 欠费停电应选择的故障类型是（）。

【单项选择题】 抢修班组到达故障现场后（）回复配网抢修指挥班。

【单项选择题】 抢修队伍现场查看后确认为高压故障，应联系（）进行处理。

【单项选择题】 抢修人员到达故障现场后，（）min内将到达现场时间录入系统。

【单项选择题】 抢修人员到达故障现场时限应符合城区范围不超过（）min。

【单项选择题】 抢修人员完成故障处理并恢复送电后，在手机APP中回单，工单反馈至（）。

【单项选择题】 抢修人员应按照（），优先处理紧急故障，如实向上级部门汇报抢修进展...

【单项选择题】 抢修人员应在（）汇报抢修指挥员，由抢修指挥员将抵达时间录人智能化...

【单项选择题】 抢修人员在到达故障现场，确认故障点后（）min内向单位调控中心报告...

【单项选择题】 抢修人员在到达故障现场确认故障点后（）内，向单位调控中心报告预计...

【单项选择题】 省公司（）负责指导、监督和考核地公司配网故障抢修工作，协调解决敞...

【单项选择题】 省公司（）负责对各地公司配网抢开展业务统计分析。

【单项选择题】 省公司营销部负责监督和考核省（）工作质量和95598业务支撑工作质量。

【单项选择题】 省公司营销部负责协调省有关部门（）和生产信息的支撑工作。

【单项选择题】 （）负责公司95598业务日常运营管理，对各省公司9595895...

【单项选择题】 （）是配网抢修指挥业务的归口管理部门，负责公司配网抢修指挥管理制...

【单项选择题】 （）负责受理客户故障报修诉求，填写、合井、派发工单，负责根据上报...

【单项选择题】 抢修完毕后，供电服务指挥中心（）min内完成工单审核、回复工作。

【单项选择题】 若延迟送电，应至少提前30min向（）报送延迟送电原因及变更后的预...

【单项选择题】 停电信息报送（）包括停电信息发布超时及信息漏发布等。

【单项选择题】 路灯线路损坏，应选择（）故障类型。

【单项选择题】 （）统一负责地区配电网故障抢修指挥人员的培训和岗位考核。

【单项选择题】 （）是95598业务的执行单位，是95598客户服务管理的支撑机构。

【单项选择题】 （）、波形属于供电质量指标。

【单项选择题】 （）负责对各省公司95598工单进行抽查、跟踪和督办，定期分析、...

【单项选择题】 （）负责接收抢修类及生产类紧急非抢修工单、研判分析、通过系统合并...

【单项选择题】 （）负责开展公司系统95598客户服务满意度调查工作。

【单项选择题】 （）集成了车辆GPS监控系统、车辆管理系统、主数据平台，实现了抢修...

【单项选择题】 （）应催促地市、县级供电企业调控中心在收到国网客服中心催报工单后...

【单项选择题】 （）需经省级客服中心审核后再报送至国网客服中心。

【单项选择题】 （）按照停送电信息报送要求，对计划停送电信息进行审核，审核无误后...

【单项选择题】 （）的停送电信息，须通过营销业务应用系统（SG186）中“停送电信...

【单项选择题】 （）是指产权分界点在客户侧的电力设施发生故障。

【单项选择题】 （）是指供电企业产权的供电设施损坏但暂时不影响运行、非供电企业产...

【单项选择题】 （）是指由于供电电压、频率等方面问题导致用电设备故障或无法正常工...

【单项选择题】 《国家电网公司配网抢修指挥工作管理办法》中工单流转指标不包括（）。

【单项选择题】 《国家电网公司配网抢修指挥工作管理办法》中配网抢修指挥人员配置应...

【单项选择题】 220V单相供电电压允许偏差为（）的+7%～-10%。

【单项选择题】 35kV及以上电压等级故障，按照职责分工转相关单位处理，由抢修单位...

【单项选择题】 95598停送电信息（以下简称停送电信息）是指因各类原因致使客户...

【单项选择题】 信息网络办公终端IP地址（）。