中石化加油站零售知识题库_中石化加油站零售知识试题_中石化加油站零售知识在线答题_中石化加油站零售知识搜题在线使用拍照解题

【单项选择题】 柴油联名卡哪种说法不对（）。

【单项选择题】 在浙江用户卡挂失超过（）小时后，挂失卡如有交易产生，则由石油公司...

【单项选择题】 个人或单位客户购买充值卡金额达到或超过（）元需要提供经办人身份证。

【单项选择题】 遇到加油卡系统或设备发生故障，我们站点自行排查不能解决后，故障管...

【单项选择题】 个人单用户卡充值后卡钱包资金余额不得超过（）。

【单项选择题】 以下哪些业务不需要客户提供资料就能直接办理（）。

【单项选择题】 个人客户办理以下业务时，必须填写业务申请单（）。

【单项选择题】 加油卡做坏卡时可选择不补卡，坏卡处理后（）小时之内未补卡的，原卡...

【单项选择题】 钱包充值后，微信或银行卡已扣款，但客户的钱包账户未到账，哪种说法...

【单项选择题】 易捷钱包客户事后取票，哪种操作是对的（）。

【单项选择题】 关于易捷钱包付加油款后自助取电子发票，哪种说法是对的（）。

【单项选择题】 关于易捷钱包付加油款后事后取票，哪种说法是对的（）。

【单项选择题】 扫码开票日常使用的是哪种方式（）。

【单项选择题】 加油新收银开票系统哪种说法不对（）。

【单项选择题】 油气回收加油机在加油时，如加油机显示板数据有提枪不出油走字现象发...

【单项选择题】 个人卡周六上午线上充值2000元，下午对同一卡线上充值3000元...

【单项选择题】 ERP易捷钱包交易明细中，订单号U开头的订单对应的方式是什么（）。

【单项选择题】 个人卡新客户充值1000元获得50元消费券，应如何使用（）。

【单项选择题】 个人卡线上充值666活动“100-10”汽油送红包券的使用规则是（）。

【单项选择题】 易捷钱包线上充值666活动“150-10”钱包立减券的使用规则是（）。

【单项选择题】 以下哪一种属于三季度个人卡充值渠道（）。

【单项选择题】 线上充值666活动，活动期间每个客户可以参加几次活动（）。

【单项选择题】 A顾客周六使用易捷钱包充值666元后在油站加汽油200元，离站后...

【单项选择题】 目前个人卡线上充值活动和易捷钱包充值活动日是哪天（）。

【单项选择题】 易捷钱包666充值送的150-10汽油抵扣券每日限用几张（）。

【单项选择题】 关于微信公众号绑定加油卡，以下说法错误的是（）。

【单项选择题】 进入微信公众号，点击“加油浙江-券包”，查看电子券，无法获得以下...

【单项选择题】 以下哪种不是易捷钱包的充值途径（）。

【单项选择题】 顾客给易捷钱包充值时，错把1000元充成10000元，以下做法正...

【单项选择题】 油站在上报易捷钱包支付故障时，以下哪项为客户必要信息（）。

【单项选择题】 顾客使用易捷钱包扫码付款后，关于开票问题，以下哪种说法正确（）。

【单项选择题】 以下选项跟便捷加油无关的是（）。

【单项选择题】 A顾客使用易捷钱包支付加油款200元，以下哪种支付组合形式可以享...

【单项选择题】 以下电子券叠加形式不能组合使用（）。

【单项选择题】 以下哪种方式不能查询抵扣券的使用有效期（）。

【多项选择题】 促销需要良好运营配合时可运用（）。

【多项选择题】 在销售“超美”产品时，以下说法正确的是（）。

【多项选择题】 以下关于“超美”汽油燃油宝，说法正确的是（）。

【多项选择题】 烟草下列销售方式存在法律风险或说法错误的是（）。

【多项选择题】 消费者知情权的内容主要包括以下（）情况。

【多项选择题】 某石油公司便利店调拨滞销烟草去其他公司进行畅销品调换，存在的法律...

【多项选择题】 因购买商品与发票开具内容不符违反发票管理办法的商户，应（）。

【多项选择题】 在业务活动中收集、使用客户电子信息应（）。

【多项选择题】 《食品安全法》规定，预包装食品的包装上应当有标签，标签应当标明食...

【多项选择题】 下面关于促销赠品的表述，正确的是（）。

【多项选择题】 属于促销前的主要工作的是（）。

【多项选择题】 对目标顾客群体进行分析，需要了解其（）。

【单项选择题】 下列关于促销赠品管理的要求，错误的是（）。

【单项选择题】 结冰的柴油车尾气处理液的温度上升到（）以上就会融化成液体。

【单项选择题】 重型柴油车每消耗100升柴油约需消耗（）升左右的柴油车尾气处理液。

【单项选择题】 “超美”汽油燃油宝是（）型汽油清净剂。

【单项选择题】 下列不属于积碳的危害的是（）。

【判断题】 油品接卸前的安全检查内容包括车体安全设施和静电接地线是否良好、消...

【单项选择题】 当油罐油液膨胀或卸油时，即通过通气管阻火器（）向外透气。

【单项选择题】 下列属于隔离法灭火的是（）。

【单项选择题】 窒息法适用的场合是（）。

【单项选择题】 下列表述的灭火方法，属于冷却法的是（）。

【单项选择题】 突发事件一般划分为（）四类。

【多项选择题】 三季度周六充值“666活动”，充值渠道有（）。

【判断题】 饮料节活动可用常规性非油活动券（30-10抵扣券，现金券）进行抵...

【判断题】 24小时门店对泵岛地堆陈列无要求。

【判断题】 全国充值卡充值卡回收剪角后，网点应保留3个月，无账务问题后可自行销毁。

【判断题】 单用户卡可以通过修改客户信息转为多用户卡。

【判断题】 所有可以正常加油的加油卡都可以直接充值。

【判断题】 便捷加油需要开具纸质发票的，客户点击“便捷加油—加油账单”，找到...

【判断题】 武义支公司汽油专项营销竞赛考核细则的活动实施时间为：2018年7...

【判断题】 武义支公司汽油专项营销竞赛考核细则中，98号汽油专项考核的奖励条...

【多项选择题】 8月核心商品营销活动中，车尾液的赠品是（）。

【单项选择题】 分公司给各片区下达便利店易捷钱包支付比例指标为（）。

【单项选择题】 使用新用户充值送的50元红包时，ERP和JPOS系统均可做系统入账，在...

【单项选择题】 本期饮料节活动起止时间是（）。

【单项选择题】 客户油卡密码锁定，但知道正确密码，应使用（）操作。

【单项选择题】 个人单用户加油卡，要求卡内余额不超（），可以立即办理小额退款清户业务。

【单项选择题】 三季度个人新办卡客户，客户通过线上充值1000元，分公司奖励（）元 张。

【单项选择题】 分公司对武义区域三季度汽油持卡比例考核基数是（）。

【单项选择题】 关于微信端扫码开票，下列说法正确的是（）。

【单项选择题】 武义支公司“三必推”竞赛活动易捷钱包考核细则中，易捷钱包的考核是...

【判断题】 车辆较多时，加油员可以不提示回零。

【判断题】 加油机顶上可以隐蔽地摆放与工作无关的杂物。

【判断题】 加油站为节约费用，夜间在保证工作照明的前提下，可以将部分照明灯关掉。

【判断题】 加油站规定早上7：30开班前会，8点正式接班。员工小许没有参加班...

【判断题】 加油站应建立健全环境卫生责任制，责任到人，做好日常保洁工作。

【判断题】 交接班时因钱款未交接清楚，可以延长中断加油作业时间。

【判断题】 厕所专用保洁用品、用具要做到集中、定点、分类存放，摆放有序。

【判断题】 在无车辆加油时，当班员工可以在站外吸烟。

【判断题】 无车辆加油时，加油岛可以只留一个人，其他人可以到收银室休息。

【判断题】 遇到熟悉车辆可以不问其加油品种。

【判断题】 顾客持卡加油可以不唱收唱付。

【判断题】 由于车辆较多，员工可以省略“八步法”加油流程中个别在顾客允许下才...

【判断题】 加油站班前会的内容一般包括传达上级文件及通知，学习各种规章制度，...

【判断题】 加油站罩棚顶部可以安装固定的横幅、标牌、广告。

【判断题】 如臂章佩戴影响操作，当班员工可将其带在肩上。

【判断题】 特殊情况，男员工经领导同意可以留长发，但需修剪整齐。

【判断题】 推销商品时，只要敢说，成功的次数就会比被拒绝的次数多。

【判断题】 处理顾客异议五步骤地第一步是将顾客带离加油现场。

【判断题】 接待顾客时应做到问侯顾客要微笑，注意声音和语调。

【判断题】 熟练掌握每种商品知识，结合商品特点去问话。

【判断题】 推介商品时要把加油卡、便利店商品、促销活动等一次性向顾客推介。

【判断题】 我们要把热情、快捷、友善的服务体现在时时刻刻、每个环节，每一位顾...

【多项选择题】 加油员小王正在加油，后面又来了一台车向他所在的加油位置驶来，他应该（）。