抄表核算收费员（高级）题库_抄表核算收费员（高级）试题_抄表核算收费员（高级）在线答题_抄表核算收费员（高级）搜题在线使用拍照解题

【多项选择题】 经互感器接入电能表的装拆、现场校验工作，应有防止（）、电弧灼伤的措施。

【多项选择题】 电费账务资料主要包括（）相关报表及相关说明等。

【多项选择题】 使用“电费归集”科目记账的单据业务具体有（）

【多项选择题】 电费账务核对的主要内容包括（）

【多项选择题】 对于（）的客户，可以适当降低功率因数标准值。

【多项选择题】 使用临时电源的用户不得擅自（）

【多项选择题】 按容量区分电价类别的有（）

【多项选择题】 智能电能表误差大幅度超差导致电能表过快或过慢，可能的原因包括（）

【多项选择题】 用电信息采集中计量在线监测的单一异常分析生成工单的数据来源包括（）

【多项选择题】 用电信息采集中计量在线监测的单一异常分析包括（）

【多项选择题】 分类电价指对客户按（）及其他用电特征进行分类，不同类别客户实行不...

【多项选择题】 执行两部制电价的好处不包括（）

【多项选择题】 以下不是按照用电类别划分的有（）

【多项选择题】 农业生产用电价格，是指农业、（），以及农业服务业中的农产品初加工...

【多项选择题】 关于电气化铁路电价说法正确的是（）

【多项选择题】 两部制电价的优越性在于（）

【多项选择题】 单一制电价在计费时不考虑客户的（），只根据实际耗用电量，按单一价...

【多项选择题】 智能交费业务的多种购电方式，在给客户提供（）服务的同时，节约客户...

【多项选择题】 对于（）或因其他原因生产负荷不足的客户，可经供用电双方协商，宜按...

【多项选择题】 专变电力客户可采用（）方式实施费控。

【多项选择题】 专变客户现场控制接线方式分（）

【多项选择题】 专变客户费控停复电实现方式可以分为（）

【多项选择题】 专变客户费控流程分为（）

【多项选择题】 每年需要定期对专变客户的费控开关进行（）测试，保证控制功能完好。

【多项选择题】 专变客户本地量控跳闸指令执行主要分为（）

【多项选择题】 远程费控系统支持（）电费算法。

【多项选择题】 对采用购电制付费方式的智能交费用户，由远程实时费控系统进行电费（）测算。

【单项选择题】 对购电制付费方式用户，在与用户签订（）时，应明确购电费对应最终电...

【单项选择题】 对现有智能交费相关系统进行评估，对系统性能不能满足智能交费实施要...

【单项选择题】 所有与客户费控业务相关的档案维护及业务办理、预警、停复电、异常处...

【单项选择题】 智能交费用户预警阀值的确定，供电公司可选取客户（）天的电费或与客...

【单项选择题】 对于新装的智能交费客户，第一个月按照客户设备容量（契约容量）的（...

【单项选择题】 对已发起预警的用户，有购电行为时应即时触发电费测算，可用电费余额...

【单项选择题】 购电制用户可用电费余额达到预警阈值时，由用电信息采集系统向智能电...

【单项选择题】 对于专变电力客户，应在客户侧安装费控（）

【单项选择题】 严格停复电管理，确保（）科学合理、信息发送及时准确、任务执行准确无误。

【单项选择题】 专变客户费控安全涉及到（）数据本身的安全和指令执行流程管理的安全。

【单项选择题】 专变采集终端需要对客户费控回路及开关状态（），并对专变采集终端设...

【单项选择题】 临时复电每个电费结算周期只能申请（）次。

【单项选择题】 专变客户远程费控停电业务将停电工单信息通知用采系统，发送停电指令...

【单项选择题】 对在协议中约定采取直接停电方式的购电制用户，当可用电费余额达到停...

【单项选择题】 当客户触发停电阈时，营销业务应用系统后台生成停电指令后，自动停电...

【单项选择题】 智能交费临时复电时间一般不超过（）小时。

【单项选择题】 远程费控客户应按（）抄表结算电费。

【单项选择题】 营销业务应用系统根据专变客户近三个月使用电费计算出到户均价，将客...

【单项选择题】 专变电力客户实施费控，基本电费按实际使用天数统计，测算天数=（）

【单项选择题】 当客户的电费可用余额小于等于（）时，触发客户预警工单判断。

【单项选择题】 营销远程费控系统开始电费测算和基准值比较，计算完成后将生成的费控...

【单项选择题】 对于银行代扣客户，统一接入（），并参照购电制客户进行电费余额比对。

【单项选择题】 智能交费业务的电费测算是以（）的电费算法和记录的用户档案信息为依据。

【单项选择题】 （）不参与电费测算。

【单项选择题】 暂存款是指供电企业收到不明但日后可能（）的款项。

【单项选择题】 退费暂存款是指需以现金或（）直接退费给用户的暂存款项。

【单项选择题】 造成暂存款的原因主要包括缴费主体不明、（）不明的款项。

【单项选择题】 对同一天、相同安全措施的多个低压营销作业现场的工作，可使用（）

【单项选择题】 （）仅涉及个别设备、箱体内停电的工作，应先断开负荷侧开关，再断开...

【单项选择题】 平均单价主要从（）两部分进行分析。

【单项选择题】 售电量指所有终端客户的（）电量。

【单项选择题】 统计期的售电平均电价是供电营业区域内，一个时期总电力销售收入与（...

【单项选择题】 实行两部制电价的客户，按国家有关规定同时实行（）

【单项选择题】 对电度均价进行分析，可以准确界定客户（），保证国家电价政策执行到位。

【单项选择题】 中小学教学用电属于（）的实施范围。

【单项选择题】 某工厂容量100kVA用电执行（）电价。

【单项选择题】 铁道附属修理厂容量500kVA，应执行（）电价。

【单项选择题】 某电气化铁路高压供电，容量5000kVA，应执行（）电价。

【单项选择题】 电网企业要通过多种形式，帮助用电企业广泛知晓完善后的基本电价执行...

【单项选择题】 暂停、减容累计超过（）的，须以销户终止其用电。

【单项选择题】 某化工厂，生产产品为磷肥，2020年5月6日新投入生产，变压器为...

【单项选择题】 某化工厂10kV双电源双回路供电，主变压器2台，容量分别为6300...

【单项选择题】 某10kV工业用户，变压器容量200kVA，高供高计，3月4日完成新...

【单项选择题】 （）不是“一台区一指标”理论线损计算的数据源端系统。

【单项选择题】 “台区统一视图”是以台区和线路为单位的多维度指标看板，实现线损率...

【单项选择题】 对抄表员上报的电能表计量故障问题，应在营销业务应用系统中通过（）...

【单项选择题】 下列不属于电费账务资料管理要求的是（）

【单项选择题】 （）是指供电单位用于收取客户缴纳电费及相关营业收费的外部账户。

【单项选择题】 除供电营业厅（）外，其他人员不得收取用户电费现金。

【单项选择题】 电费发票分割前提是电力客户与分客户必须是（），方可办理电费发票分割业务。

【单项选择题】 电费发票由（）向税务部门领取和购买。

【单项选择题】 （）步骤不是电费审核的流程。

【单项选择题】 复核电费时，执行功率因数调整电费的客户抄表周期为（）时间。

【单项选择题】 某大工业用户，变压器容量为5000kVA，有未通过受电电压器的高压...

【单项选择题】 现场运行一台容量为630kva的变压器，同时还装有不经变压器连接的...

【单项选择题】 在一般情况下，供电服务人员与客户通话的时长尽量坚持（）分钟原则。

【单项选择题】 供电服务人员对（）客户，要有耐心，温和地与客户交谈。

【单项选择题】 供电服务人员对于（）客户，要提一些有益的建议，但是不要对客户施加...

【单项选择题】 （）最能体现一个人说话的个性，在与客户交流中不能总是一成不变。

【单项选择题】 供电服务人员遇到客户的听力不好时，可适当（）

【单项选择题】 对于思维敏捷、沟通能力强的客户，供电服务人员可采用（）提问。

【单项选择题】 当客户不知道下一步该如何去做时，供电服务人员可以采用（）提问。

【单项选择题】 对于不了解服务程序和处理办法的客户，供电服务人员可以采用（）提问。

【单项选择题】 对于思维不清晰、掌控不了说话重点、语言比较繁琐的客户，供电服务人...

【单项选择题】 根据提问方式，供电服务人员向客户提问可分为（）

【单项选择题】 有一租房户，3月25日房租到期。已知发行后的表数为1203，余额...

【单项选择题】 自发自用，余电上网的光伏居民客户，计算上网电量时，需要抄录双向计...

【单项选择题】 电能表容量选用不当，过负荷，雷击或其它原因，会导致电能表（）

【单项选择题】 电能表按事件代码ERC定义要求，ERC31代表（）

【单项选择题】 充换电设备巡视人员每组不应少于（）人。

【单项选择题】 对欠缴电费的用电户，停电并不意味着一定会缴费，对这种欠费户，最后...

【问答题】 进行有偿服务工作时，应在票据上写清哪些内容？

【问答题】 造成客户欠费的客观原因有哪些？