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【多项选择题】 根据（），确定电源点的回路数和种类。

【多项选择题】 重要电力用户中属于公用事业行业分类的有（）。

【多项选择题】 供电方案包含客户用电申请概况、（）、其他事项等5部分内容。

【单项选择题】 根据客户供电电压等级和重要性分级，取消（），10（20）千伏以下...

【多项选择题】 竣工检验分为（）。

【多项选择题】 重要用户按等级可分为（）重要用户。

【多项选择题】 一级重要用户线路运行方式是（）。

【多项选择题】 （）情况下，应装设多个电能计量装置。

【多项选择题】 《河南省电力公司业扩供电方案编制技术原则（试行）》（豫电营销〔2...

【多项选择题】 对于公司年度综合计划和预算下达后新增的（）千伏紧急业扩配套项目，...

【多项选择题】 “三不指定”原则，指严格执行国家规范电力客户工程市场的相关规定，...

【多项选择题】 豫电营销〔2018〕579号，煤矿客户报装用电需递交资料包括（）。

【单项选择题】 豫电营销〔2018〕579号，低压无配套工程2个工作日内送电，低...

【多项选择题】 豫电营销〔2018〕579号，10千伏非资产移交类用电业务中（）...

【多项选择题】 《国家电网有限公司业扩报装管理规则》2019版，对于重要或者有特...

【多项选择题】 一户负荷140kW的超市到营业厅申请用电，以下说法正确的是（）。

【填空题】 2018年6月28日，在全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电...

【多项选择题】 进一步强化“能带电、不停电”工作理念，加强不停电作业计划管理，推...

【填空题】 某商业客户，2019年9月申请新装用电，用电设备总容量为150千...

【填空题】 某客户通过95598网站进行线上申请用电，由供电服务指挥中心在快...

【多项选择题】 某客户报装用电后，他在营业厅可以了解到（）等信息。

【多项选择题】 某新开办企业代理人到营业厅咨询报装，营业厅工作人员要求代理人下次...

【多项选择题】 某低压非居民客户，通过本地服务电话预约报装，客户经理上门服务现场...

【判断题】 临时性重要电力客户按照用电负荷重要性，不可以通过临时架线等方式满...

【判断题】 用电检查人员到现场检查不应少于两人，现场检查时须严格遵守检查纪律...

【判断题】 某市电视台申请报装用电，因市电视台是重要用户，至少要有两条专线为其供电。

【判断题】 《深化“放管服”改革、持续提升客户“获得电力”优质服务水平补充意...

【判断题】 对于省级及以上政府关注的民生工程、先进技术产业等项目，无需履行该...

【判断题】 引导客户内部工程优先采用典型设计和标准设备，提高设备的通用性、互...

【判断题】 精简业扩报装交互记录，高、低压交互环节分别不超过4个、2个。

【判断题】 高压交互环节精简为供电方案答复、客户受电工程竣工检验、供用电合同...

【判断题】 计量装置装拆、送（停）电等必需的记录作为工作记录存档，并进行短信...

【判断题】 取消对客户内部非涉网设备检查，推行跨专业联合验收，一次性答复验收...

【判断题】 常态开展设备过载摸排治理工作，对于负载率达到70%的线路和负载率...

【判断题】 世界银行“获得电力”典型案例申请用电容量为160KW。

【判断题】 “获得电力”时间，客户在提交用电申请前，收集信息所用的时间不计算在内。

【判断题】 世界银行“获得电力”成本占比，按接电费用成本占该经济体人均GDP的...

【判断题】 2019年国家“获得电力”指标评价成本主要为企业首次申请报装业务...

【判断题】 2019年国家“获得电力”指标评价，如外部连接工程由供电公司承担...

【判断题】 2019年“获得电力”办电环节世界银行认定的前沿水平是3个。

【判断题】 世界银行“获得电力”评价的环节：企业内部电气布线等相关步骤，比如...

【判断题】 对于无需公司配套电网工程的农业排灌用电项目，在正式受理用电申请后...

【判断题】 目前低压业扩报装手机APP支持低压居民新装、低压非居民新装、低压居...

【判断题】 微信发起的业扩工单，自动绑定工单二维码；营业厅在供服发起的工单，...

【判断题】 如客户不需要公司盖章的合同，只需要客户通过手机签字后留档即可。

【判断题】 客户未带任何证件到供电营业厅办理用电手续，营业厅人员告知客户说，...

【判断题】 尽量避免在客户面前打哈欠，打喷嚏，难以控制时，应尽量轻微，并向对方致歉。

【判断题】 客户来办理业务时，应主动接待，不因遇见熟人或接听电话而怠慢客户。...

【判断题】 当有特殊情况必须暂时停办业务时，营业员可以自行离开。

【判断题】 高压客户计量装置换装后，应请客户核对表计底数并签字确认。

【单项选择题】 分布式电源“并网”和“用电”实行（）负责制，业务一次办理、资料一并归档。

【单项选择题】 客户预约办电，客户经理应在（）联系客户。

【单项选择题】 35千伏供电方案答复环节时限要求（）工作日。

【单项选择题】 10千伏高压项目送电环节时间要求（）工作日。

【单项选择题】 一级重要用户电源配置要求为（）。

【单项选择题】 河南省《关于优化电力接入营商环境的通知》，制定和调整电力用户销售...

【单项选择题】 河南省《关于优化电力接入营商环境的通知》，供电企业出资建设的10...

【单项选择题】 国家电网公司供电服务“十项承诺”，低压客户平均接电时间为（）。

【单项选择题】 对于已确定停（送）电时间，因客户原因未实施停（送）电的项目，（）...

【单项选择题】 过户流程全流程考核时限是从业务受理环节开始到（）。

【单项选择题】 低压单并网点分布式光伏答复接入系统方案时限是（）。

【单项选择题】 低压居民全流程时限是从业务受理环节开始到（）。

【单项选择题】 微信、网上国网APP线上办电，要求供电服务指挥系统（）内响应。

【单项选择题】 业扩“项目包”用于全*省范围内（）千伏及以下紧急业扩配套项目。

【单项选择题】 新建居民住宅小区客户，建筑面积在50平米以上，120平米及以下住...

【单项选择题】 特级、一级重要用户应该（）开展一次应急演练。

【单项选择题】 国网客服中心通过95598网站、“掌上电力”手机APP等线上渠道，...

【单项选择题】 实行业扩报装（），按照国家、行业技术标准开展设计审查、中间检查及...

【单项选择题】 报装档案资料应重点核实有关签章是否真实、齐全，资料填写是否（）、清晰。

【单项选择题】 接电条件包括：启动送电方案已审定，新建的供电工程已验收合格，客户...

【单项选择题】 现场查验时，应与客户预约检验时间，组织开展竣工检验。按照国家、行...

【单项选择题】 安全隐患治理按照“（）”的原则，落实责任分工，实行分级分类管理。

【单项选择题】 对于重要客户的新增、销户或重要性等级变更信息，应在变更后（）个工...

【判断题】 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：故障抢修服务是供电企业...

【判断题】 《国家电网公司供电服务规范》：到客户现场工作时，如需借用客户物品...

【判断题】 《国家电网公司供电服务规范》规定：对紧急情况下的停电或限电，客户...

【判断题】 强化配网设备主人制度和“线路长”负责制度，将频繁停电任务分解和指...

【判断题】 2020年，完成县级政务服务大厅、政府综合服务网点100%入驻。

【判断题】 石膏、水泥制品及类似制品制造不属于高耗能行业。

【判断题】 健美健身服务属于居民服务、修理和其他服务业。

【判断题】 行业用电分类热力生产和供应业，是指利用煤炭、油、燃气等能源，通过...

【判断题】 复印机等办公设备的修理，汽车、摩托车的修理，自行车的修理，家用电...

【判断题】 国民经济行业用电分类“光伏设备及元器件制造”是指太阳能组件（太阳...

【判断题】 对大中型企业客户，合并现场勘查与供电方案答复、外部工程施工与竣工...

【判断题】 通过营业厅、微信、95598网站等渠道公开可查询具备资质的设计、...

【判断题】 对于在营业厅直接办电的客户，“办电申请”执行免填单，政府网站可查...

【判断题】 充换电设施电网配套工程建设时限依照“高、低压新装增容时限表”的电...

【判断题】 通过政府官网可查实的设计、施工、试验单位资质、身份证、营业执照、...

【判断题】 影响电能质量的客户，需提供《主要电气设备清单》。

【判断题】 全河南省业扩“项目包”发生余额不足或结余时，由公司营销部门在7个...

【判断题】 业扩配套项目紧急程度按照客户实际投产紧迫程度判定，对于环网柜、架...

【判断题】 高压项目公司可控业务环节平均时限不超过20个工作日，低压无电网配...

【判断题】 客户工程质量验收仅限于客户工程接网设备。接网设备指客户受电设施直...

【判断题】 10千伏报装业务取消协同事项：对于诸如线路T接且公共电网余量资源...

【判断题】 低压电能替代项目投资分界点为低压计量装置后第一断路器。

【判断题】 高压电能替代项目投资分界点为公用线路T接点。

【判断题】 对于业扩报装，公司精简资料后，高压新装、增容业务在受理环节仅需客...

【判断题】 对于客户用电需求较为集中的区域，大力发展专线客户，由公司投资建设...

【判断题】 业扩配套项目是指与客户新装、增容受电工程直接连接的公共电网新建或...

【判断题】 对于影响送电的非供电企业责任事项要及时报上级政府项目管理部门备案。