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【单项选择题】 关于采样原则的理解，不正确的是（）

【单项选择题】 石油沥青防腐中，冷却速度的调节方法是（）。

【单项选择题】 石油沥青防腐中冷却介质为（）。

【单项选择题】 关于白度测定仪用途的表述，不正确的是（）

【单项选择题】 石油沥青防腐中，外包聚氯乙烯工业膜的搭接长度应为（）mm 。

【单项选择题】 下列关于乙二胺四乙酸的表述中，不正确的是（）

【单项选择题】 石油沥青防腐中，外包聚氯乙烯工业膜的压边宽度应为（）mm 。

【单项选择题】 以下关于间接碘量法的叙述不正确的是（）

【单项选择题】 能够采用直接法配制标准溶液的氧化性滴定剂是（）

【判断题】 在服务价格要素中，要考虑的要素包括价格水平、折让和佣金、付款方式...

【单项选择题】 石油沥青防腐中，待防腐层冷却到（）℃以下时，方可包扎聚氯乙烯工业膜。

【单项选择题】 在定量分析中，加标回收实验的目的是（）

【判断题】 由于服务通常是生产和消费同时进行的，因而大规模生产即使可能，也很困难。

【判断题】 服务产品生命周期的每一阶段，对产品战略和利润潜量而言，都可说提供...

【判断题】 “把企业能力和资源集中在最有利的子市场和分销渠道上，从中获得利润...

【判断题】 若仅考察促销和价格两个因素，服务产品介绍期战略则有4种，“以高价...

【判断题】 在需求稳定或者需求走势可以预料的时候，服务的不可储存性特征非常重...

【判断题】 服务管理者也可通过“将服务分解为若干部分并简化之”措施应对服务本...

【判断题】 从转换过程的角度来定义服务，可以把服务定义为：“服务是顾客通过相...

【判断题】 大多数情况下有形产品与无形产品是无法截然分开的。

【判断题】 由于服务是无形的，销售服务的企业的声誉和形象则成了购买者决策的关键因素。

【判断题】 服务业在促进经济发展中发挥的巨大作用之一是：发展服务业，提高服务...

【判断题】 服务业是一个即抽象又具体的概念。

【判断题】 改变服务业生产率滞后的途径就是对服务业进行现代化和产业化改造。

【判断题】 “企业之间中间需求的增长”阻碍了服务经济的发展。

【判断题】 服务业自身大体经历了四个阶段，其中第一阶段为：服务业规模扩大，结构转换。

【单项选择题】 不能构成缓冲体系的是（）

【多项选择题】 服务质量维度是服务营销人员在对几类不同的服务进行充分研究后识别出...

【多项选择题】 改善企业的服务质量常用的方法有（）。

【问答题】 某产品直接费用的有关详细资料如下表所示：要求：用差额分析法计算材...

【多项选择题】 由于服务质量测量的复杂性，不可能对测量对象的所有方面进行全面测量...

【单项选择题】 在污水处理厂采样，不需要监测是否有毒气或可燃气体的地方是（）

【多项选择题】 服务质量差距分析模型由“顾客差距”和“服务供应商差距”构成。其中...

【多项选择题】 顾客对服务质量的满意可以定义为：将所感知到的服务与对服务的期望相...

【单项选择题】 大量化学试剂洒在工作服上时，采取的措施不正确的是（）

【多项选择题】 服务接触产生冲突的主要来源是（）。

【多项选择题】 服务利润链由以下的（）等部分构成。

【单项选择题】 化学检验人员在从事有潜在危险的工作时，必须有第二者陪伴，下列工作...

【单项选择题】 石油沥青防腐中，熬制沥青时，应经常（），并清除漂浮物。

【多项选择题】 服务接触中顾客愉快或者不愉快的主要来源是（）。

【单项选择题】 使用电光分析天平时，空载时发现指针不在天平零点，且有较大偏移应该（）

【多项选择题】 通常来说，服务接触可以分为（）。

【单项选择题】 测定样品主成分得到的结果为：30.44%，30.52%，30.6...

【多项选择题】 服务接触三元组合模型由3个元素构成，它们是（）。

【单项选择题】 在可见光度分析中，进行校准曲线绘制时，说法不正确的是（）

【多项选择题】 服务设施定位常用的策略有（）。

【单项选择题】 洗涤剂的去污力测试中使用的炭黑污液是指（）

【多项选择题】 公共部门的优化标准的选择将影响服务设施的定位。例如，有学者曾对一...

【单项选择题】 测定化学试剂的折光率，要求棱镜温度应达到（）时方可读数。

【单项选择题】 石油沥青防腐中，熬制沥青前，圆柱形的沥青（）处理。

【单项选择题】 在pH1.2时，钼酸铵和水溶二氧化硅反应得到化合物颜色为（）

【多项选择题】 服务设施选择的影响因素主要有（）。

【单项选择题】 分光光度法测定多菌灵时，合适的pH值为6，可采用的缓冲溶液为（）

【多项选择题】 服务设施定位的相关因素很多，但从对其具有决定性影响的方面来看，主...

【单项选择题】 用分光光度法测定尿素中的缩二脲含量实验中，若显色反应中没有加入氢...

【多项选择题】 一般在进行服务设施设计时主要考虑一下几个影响因素（）。

【单项选择题】 采用冷原子化分析汞，需要对样品进行预处理，主要包括（）

【多项选择题】 服务蓝图具有（）等优点。

【单项选择题】 测定水泥中氧化钙含量的基准方法是（）

【多项选择题】 设计服务传递系统时，主要应该考虑以下几个问题（）。

【单项选择题】 用EDTA滴定法（基准法）测定水泥中氧化钙含量，控制溶液酸度为（）

【多项选择题】 服务传递系统设计的方法主要有（）。

【多项选择题】 服务市场营销组合要素之一是“过程”。服务业有关的过程形态有（）几大类。

【单项选择题】 原子吸收光谱法测定水泥中三氧化二铁含量，不正确的是（）

【多项选择题】 服务市场营销组合之一的“人”的要素包括两个方面的内容，即（）。

【单项选择题】 测定水泥中三氧化二铁含量的基准法为（）

【多项选择题】 针对服务产品成长期的特点，企业为维持其市场增长率，延长过去最大利...

【多项选择题】 明确服务与产品界定的概念比较困难的原因是（）。

【单项选择题】 石油沥青防腐层进行厚度检查时，在被检查的管上取（）个截面，测其厚度。

【多项选择题】 服务在社会经济生活的作用主要体现在以下几个方面（）

【多项选择题】 从技术创新来看，中国当前服务业对经济制约的主要瓶颈在于（）

【单项选择题】 合格防腐管外观不应有（）特征。

【单项选择题】 采用蒸馏后滴定法测定尿素中总氮含量，加入硫酸铜的作用是（）

【单项选择题】 用硫酸钡沉淀目视比浊法测定化学试剂中微量硫酸盐含量，加入乙醇的目的是（）

【单项选择题】 石油沥青防腐层的质量检验包括（）个项目。

【单项选择题】 不属于石油沥青防腐层质量检验项目的是（）。

【单项选择题】 称量硝酸样品的操作方法正确的是（）

【单项选择题】 采集含有不稳定成分的水样，应该（）

【单项选择题】 在石油沥青防腐中，管外径为245〜377mm 时，所用聚氯乙烯工业...

【单项选择题】 在石油沥青防腐中，幅宽为400〜500mm 的聚氯乙烯工业膜，适用...

【单项选择题】 在石油沥青防腐中，500〜600mm 宽的玻璃布适用于管径（）mm ...

【单项选择题】 关于冷原子吸收测汞仪的叙述，正确的是（）

【单项选择题】 分光光度计石英吸收池配套性检验的叙述，不正确的是（）

【单项选择题】 为保证波长读数与通过样品的波长相符，须对光度计波长进行校准，以下...

【单项选择题】 关于校准玻璃量具时所使用仪器的叙述，不正确的是（）

【单项选择题】 埋地钢质管道常用（）号建筑石油沥青防腐。

【单项选择题】 标定碘溶液时，采用的基准物质是（）

【单项选择题】 检验实验室用水三级水样中的氯离子含量，可以采用（）

【单项选择题】 采用管道防腐沥青防腐的管道可输送介质的温度是（）℃。

【单项选择题】 工业用合成盐酸质量指标的检验项目中，强制检验的项目是（）

【单项选择题】 石油沥青常加入橡胶、（）、煤焦油和矿物填充剂，以改变沥青原有的性质。

【单项选择题】 能够自身指示滴定终点的氧化性滴定剂是（）

【单项选择题】 以下关于滴定方式的叙述中正确的是（）

【单项选择题】 关于甲烷的叙述不正确的是（）

【单项选择题】 采集空气中的二氧化硫，现场温度27℃，压力为101.3kPa，采样...

【单项选择题】 移液管上标注“20℃，25mL，Ex，A”的意义是（）

【单项选择题】 管道进行防腐绝缘是一项（）工作。

【单项选择题】 化学检验工从事的工作一般包括（）

【单项选择题】 在污水处理厂采样，通常情况下不需要穿上救生衣的地方是（）

【单项选择题】 防腐绝缘的意义是（）。

【单项选择题】 若化学试剂溅到眼睛里，采取的措施不正确的是（）

【单项选择题】 使用自动电位滴定仪时，发现搅拌器不转，不可能的原因是（）

【单项选择题】 防腐层抵抗外界冲击能力是用（）表示，

【单项选择题】 关于空白值的叙述不正确的是（）

【单项选择题】 塑料胶粘带防腐层是将塑料（）缠绕在涂有底胶的管道外壁上形成的防腐层。

【单项选择题】 泡沫夹克防腐保温层是底胶保温层和（）构成的复合结构。

【单项选择题】 洗涤剂的去污力测试中应使用（）

【单项选择题】 泡沫夹克防腐保温层是以硬质（）泡沫塑料为主要材料，包括底胶和保护...

【单项选择题】 测定化学试剂的折光率前，常用少量（）清洗镜面。

【单项选择题】 用光度法测定硫酸铵中的铁，显色反应完成后，溶液为红色，选定波长应为（）

【单项选择题】 在弱碱条件下，水中三氯乙醛与显色剂反应生成棕红色化合物用于测定三...

【单项选择题】 用分光光度法测定尿素中的缩二脲含量，配制试剂时应将氢氧化钠加入（）溶液。

【单项选择题】 测定化妆品中砷选用银盐法，最后生成物质的颜色是（）

【单项选择题】 氢化物原子化可用于多种元素的原子化，不包括（）

【单项选择题】 EDTA配位滴定法测定硅酸盐试样中Ca2+含量，掩蔽Fe3+、Al3+、Ti...

【单项选择题】 用硫酸铜返滴定法定水泥中三氧化二铝含量，EDTA标准溶液的浓度是（）

【单项选择题】 原子吸收光谱法测定水泥中三氧化二铁含量，为消除硅、铝、钛对测定的...

【单项选择题】 采用蒸馏后滴定法测定尿素中总氮含量，操作不正确的是（）

【单项选择题】 聚乙烯夹克是通过挤塑机将（）挤出，包覆在涂有底胶的钢管上形成的防腐层，

【单项选择题】 采用沉淀分离技术分离样品时，对常量组分的回收率应大于（）