铁路售票员（中级）题库_铁路售票员（中级）试题_铁路售票员（中级）在线答题_铁路售票员（中级）搜题在线使用拍照解题

【多项选择题】 乘车人在定期、计次产品指定发到站出站时，如没有以下情况之一的，乘...

【多项选择题】 下列属于定额杂费收据的是（）。

【多项选择题】 应急结束应遵循什么原则？（）

【多项选择题】 旅客车站用电三个严禁是什么？（）

【多项选择题】 现金、银行凭证的存放要求是什么？（）

【多项选择题】 遇恶劣天气、列车停运、大面积晚点时，应增开什么窗口？（）

【多项选择题】 遇突发客流时，应提报什么计划？（）

【多项选择题】 受助人员专用车票办理退票或改签时，应退票款应退回何处？（）

【多项选择题】 旅游企业提交的订单需求包括哪些内容？（）

【多项选择题】 以下哪些场所照明不低于150勒克斯？（）

【多项选择题】 临时身份证明可供旅客在哪些方面使用？（）

【多项选择题】 以下何种情况下可购买学生票？（）

【多项选择题】 受助人员专用车票应在哪里办理退票、改签手续？（）

【多项选择题】 对开车后的车票改签有何规定？（）

【多项选择题】 售票员向后台岗位售票员主要交接哪些内容？（）

【多项选择题】 售票员对岗交班应交接哪些内容？（）

【多项选择题】 积分兑换的车票原则上不办理什么业务？（）

【多项选择题】 运输收入进款结账出现多收款如何处理？（）

【多项选择题】 对票据、现金的填写有何规定？（）

【多项选择题】 互联网旅游团体票的办理原则是什么？（）

【多项选择题】 票据库管理实施哪些制度？（）

【多项选择题】 电子客票报销凭证不能办理什么业务？（）

【多项选择题】 票据库应配置哪些设施？（）

【填空题】 铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用（）。

【判断题】 机车车辆在中途发生故障，机务段、车辆段检修工人去修理，可填发便乘...

【判断题】 铁路职工调动工作，其配偶属非使用乘车证范围的，随同调动时，可以使...

【填空题】 铁路职工夫妻同居一地，其父、母在外地，不能填发到父、母所在地的（...

【判断题】 团体旅客证为白纸红色印刷。（）

【判断题】 旅游专列不得超员运输，不得使用铁路通用乘车证。（）

【判断题】 旅客因病中途退票，应交给旅客退票费报销凭证。（）

【填空题】 往返票是指在购票地能够买到返回地带有（）、（）的车票。

【判断题】 《铁路运输安全保护条例》是根据《中华人民共和国铁路法》和《危险化...

【填空题】 发生线路中断，铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时（），但...

【判断题】 开行旅游专列，产生空驶和编挂1辆餐车时，应核收空驶费和餐车使用费。（）

【填空题】 办理包车不受加挂列车终到站及（）。

【判断题】 空驶费按最短径路并分段计算。（）

【判断题】 因站名相似或语音不同发生误售、误购时，由发站或中途站处理。（）

【判断题】 定期站台票可按实际需要分为季票和月票。（）

【判断题】 学生回家或返校，全程旅行中乘坐其他交通工具时，可分段购买学生票。（）

【判断题】 开行旅游专列时，旅游专列的车辆不能使用薪型空调列车。（）

【判断题】 车票由承运人或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。（）

【判断题】 线路中断后，旅客自行买票绕道乘车时，按变径办理。（）

【填空题】 线路中断后，车站应将（）和（）的信息及时向旅客公告。

【判断题】 违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间及实际乘...

【判断题】 因误售、误购或误乘，旅客在免费返回的区间中途下车时，应对往返乘车...

【判断题】 持用铁路全年定期、临时定期、软席、硬席、探亲乘车证均可乘坐空调可...

【填空题】 旅客计划运输目的是为了（），组织（），提高（），保证旅客安全、迅...

【填空题】 对持（）和（）的旅客须核对相应的证件，经确认无误后打查验标记。

【填空题】 乘车证限乘车证上所填写的持用人在（）和（）使用。

【判断题】 客运监察证，可以作为工作和乘车的凭证。（）

【判断题】 车票票价为旅客购票日的适用票价。（）

【判断题】 承运人是指与旅客和托运人、收货人签有运输合同的铁路运输企业。（）

【填空题】 国际联运中，经由铁路运送时，（）、（），按国际客价的费率，对每一...

【判断题】 《国际旅客联运协定》用中文和俄文写成。在条文的解释上发生分歧时，...

【填空题】 国际联运中，如包裹在运送途中按照海关或其他机关的指示发生滞留时，...

【填空题】 国际联运中，电视机可以按（）。

【判断题】 国际直通联运车厢内，禁止旅客随身携带动物。（）

【判断题】 国际联运中，旅客提出无票皮的册页客票，可以作为有效乘车票据。（）

【填空题】 《国际旅客联运协定》中“铁路”的含义应理解为（）。

【判断题】 发、到站都在同一国内，只是用发送国的列车、车厢过境另一国运送的情...

【判断题】 站、车所使用的客运服务图形标志不同。（）

【填空题】 运行图是铁路运输工作的（）和（）的基础。

【判断题】 旅游专列运行径路涉及国铁、地铁及特殊运价区段时，里程通算。（）

【判断题】 列车向车站移交伤亡旅客，在不清楚原因时，车站可以拒收。（）

【判断题】 无票人员在站内发生急病时，由民政部门负责处理。（）

【判断题】 车站应根据旅客运输组织原则组织售票。（）

【填空题】 软卧代软座车时每一下铺按（）计算定员。

【填空题】 硬座超成定员是指实际定员与实际定员乘以（）之和。

【填空题】 硬座标记定员是指（）。

【填空题】 票额分配计划是（），于新列车运行图实行前编制并与新运行图同时实行。

【填空题】 因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费（）。

【判断题】 车站的票据、现金管理应做到：制度健全，营运进款结算准确，按时入柜...

【判断题】 客运有关收费项目和标准应符合铁路局有关规定。（）

【判断题】 事故调查期限自事故发生次日起计算。（）

【判断题】 单页存根式乘车证应用钢笔或圆珠笔填写，字迹要工整、清晰，严禁填发...

【判断题】 车站广告的设置只要不影响站貌和车站的服务功能即可。（）

【填空题】 车站卫生管理应做到：（），（），（）。

【填空题】 车站各服务处所应做到：（），（），窗明地净，（），清扫工具隐蔽。

【判断题】 开行旅游专列时，乘车票据（代用票）交包车入持有，并另复印一张交始...

【判断题】 车站向银行缴款时，应派人护送。

【填空题】 高空作业时，要（），梯子（），物品（）。

【判断题】 车站对没收的发令纸、鞭炮类的危险品应妥善保存。（）

【判断题】 车站客运人员实施运输安全检查时，应佩戴标志。（）

【填空题】 车站候车区域，上、下车通道应有相应的（）、（）顺号指引牌、检票车...

【判断题】 客流量较大车站的问询处应备有完整的服务资料。（）

【填空题】 票据保管应达到：（）、（）、（）、（）的票据顺序编号四统一。

【填空题】 旅游专列发车后，车票不办理中途（）、（）、（）或（）。

【判断题】 售票员应按旅客运输计划和限售区段发售车票，并做好统计。（）

【填空题】 便乘证的始发站填写（）或（）。

【填空题】 客流量较大的车站，应昼夜不问断地售票，并积极采取（）、（）、（）...

【填空题】 客流量较小的车站，应（）售票时间，并向旅客公告。

【填空题】 客流量较大的车站应开设（）、（）、加快及重点服务等窗口。

【填空题】 车站应根据（），开设足够的售票窗口。

【判断题】 车站售票窗口的设置应根据车站的情况而定。（）

【判断题】 各种铁路乘车证，每张只限填发一个到站。（）

【填空题】 客运服务人员对旅客、货主统一称呼时为“（）、（）”。

【判断题】 客运服务人员长方形的职务标志应佩戴在上衣右胸口袋上方正中。（）

【填空题】 各运输相关部门的工作应（）、（），确保（）正常进行。

【填空题】 候车室、站台的照明应良好，方便旅客（）。

【填空题】 车站候车室内应免费为旅客提供（）。