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【多项选择题】 个人网银“安全中心”提供多重安全设置，包括：（）等各种安全手段。

【多项选择题】 目前建行网上银行企业客户服务系统的转账交易中，到账时间的正确解释有（）。

【多项选择题】 柜面服务场所内布置规范的要求是（）。

【多项选择题】 解答客户咨询时，要耐心细致，具体要做到以下几点（）。

【多项选择题】 营业厅门前无垃圾，无杂物，不随意张贴印刷品；营业网点内环境整洁....

【多项选择题】 柜面服务场所外观应有严格按照《中国建设银行视觉识别管理手册》的相...

【判断题】 客户开立证券卡后，可在开立证券卡的一级分行辖区内的任一开办证券业...

【判断题】 电子银行一体化签约流程中电话银行约定账户维护是对电话银行约定转入...

【判断题】 网上银行不办理速汇通退汇业务，也不进行差错处理。发生退汇及差错时...

【判断题】 双币种信用卡开通网上银行只能在网上进行追加，目前柜面不支持双币种...

【判断题】 个人住房转让贷款期限最长为30年，如转让的住房为商业用房贷款期限...

【判断题】 如果对方是建行网上银行客户，且在“E家亲账户”功能中向您发出了授...

【判断题】 经办行审核网上银行企业客户证书载体申请表时不必核对银行预留印鉴。

【判断题】 个人通知存款按存款人选择的提前通知的期限长短划分为一天通知存款和...

【判断题】 登录密码累计3次.交易密码累计3次出错后密码被锁，系统提示：密码...

【判断题】 网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第...

【判断题】 中国建设银行柜面服务标准是评价营业网点及柜面人员服务质量的依据，...

【判断题】 主卡申请人或持有人申请理财卡附属卡时，应向发卡行提供附属卡申请人...

【判断题】 理财卡升、降级后，原卡片的签约关系改变，需重新签约将原卡片下所属...

【判断题】 柜员轧帐可利用客户较少的情况进行，要轧帐或处理内部事务应摆放暂停...

【判断题】 发现假币时，应先向客户说明并将《假币收缴凭证》交由客户签字确认，...

【判断题】 抵押加阶段性保证贷款指贷款行以借款人提供的所购住房作抵押，在借款...

【判断题】 公积金委托提取模式：是指定期提取客户公积金并划入指定账户（个人贷...

【多项选择题】 以下哪些帐户可以作为理财卡的关联帐户（）。

【多项选择题】 当柜员受理持卡人或代理人（以下称还款人）到柜面办理的双币种信用卡...

【多项选择题】 汇出行收到退汇款项后的处理（）。

【多项选择题】 将定期存单移入定期一本通存折中，以下表述正确的是（）。

【多项选择题】 从2007年3月1日起，全国银行卡通兑业务实行以下优惠（）。

【单项选择题】 属营业网点内处理的客户投诉问题，应在接到投诉时即时处理，并在（）...

【单项选择题】 营业网点柜台内外应设置的物品以下规定正确的是（）。

【单项选择题】 迎接客户，以下做法正确的是（）。

【单项选择题】 当出现客户交款差错时，柜员正确的做法是（）。

【单项选择题】 持卡人书面挂失储蓄卡、储蓄卡密码，受理行应按规定收取挂失手续费多...

【单项选择题】 在个人到对公汇款以及跨行汇款业务中，由于客户填写错误不能正常入账...

【单项选择题】 对（）未到期的教育储蓄存款，要及时与客户联系，按有关规定予以妥善...

【单项选择题】 在产品募集过程中，实际募集额度与计划额度不一致，总行以首次平盘额...

【单项选择题】 理财卡境外交易授权交易日志、授权明细报表、授权交易的各类表单及人...

【单项选择题】 银行卡通存通兑业务的服务价格为：跨一级分行的取款手续费按交易金额...

【单项选择题】 个人网银普通客户升级为高级客户，可持个人有效身份证件．建行实名制...

【单项选择题】 非居民办理外币兑换业务后，可在（）内持原外币兑换水单将未用完的人...

【单项选择题】 个人VIP客户享受的理财服务不包括（）。

【单项选择题】 财富管理中心为个人顶端客户提供业务服务的，其范围包括：财富顾问服...

【单项选择题】 在网点设置个人业务顾问岗位的主要目的是（）。

【单项选择题】 大堂经理负责对客户流进行适当的管理。我们预计会见到以下（）成果？

【单项选择题】 为了增加在未来环境中的竞争力，我们必须（）个人客户群。

【单项选择题】 当根据中国人民银行规定，住房公积金管理中心存款账户按单位存款相应...

【单项选择题】 以下对个人贷款借款人的月还款额与其月收入相比较，说法正确的是（）。

【单项选择题】 按照存款对象的不同，个人外汇存款可以进行分类，以下说法不正确的是（）。

【单项选择题】 关于个人向外汇储蓄账户存入外币现钞的规定，下列说法正确的是（）。

【单项选择题】 个人存款实名制是指存款人到金融机构办理各种本外币存款开户时应出示...

【单项选择题】 网点现场管理人员每周至少（）对柜员日终清点U盾、电子银行口令卡等...

【单项选择题】 银行业金融机构接入网上支付跨行清算系统的办理程序。（）

【单项选择题】 机构库发生（），应于当日营业终了时按机构库或管库员轧账。

【单项选择题】 清分整点区（含自助设备备钞区域）内的包装、腰条等废弃物，须每日封...

【多项选择题】 以下哪类物品需入库保管？（）

【多项选择题】 网点通过业务集中处理平台签发银行汇票时应注意（）。

【多项选择题】 下列属于应急处理可以办理的业务有（）。

【多项选择题】 缩微会计档案的查询方式包括（）。

【多项选择题】 支付密码可在（）上使用，或在办理财智账户卡相关业务中使用。

【多项选择题】 密码器仅限存款人自身使用，不得（）。

【多项选择题】 受理单位客户查询申请，须审核哪些资料？（）

【单项选择题】 自助设备账务与装卸钞现金均在同一机构核算的，该机构通过（）进行账...

【单项选择题】 主机调账范围限定于因历史数据错误、系统移行、程序错误、操作失误等...

【单项选择题】 建立（）小时运营服务响应机制，确保运营服务渠道畅通，保证自动柜员...

【单项选择题】 核准类结算账户的变更和撤销应报（）核准。

【单项选择题】 新增电子准签证（1274交易），必须要上传远程授权的凭证资料有：...

【单项选择题】 会计凭证影像索引建立后，会计档案按什么分类及时装订或塑封，定期移...

【单项选择题】 网点现场管理人员审核现金业务，根据事权划分要求，审核大额现金业务...

【单项选择题】 上门收款需次日入账的，网点现场管理人员要监督款箱（）保管。

【单项选择题】 银行内部调阅会计档案，应由调阅人提出申请，经会计档案管理部门负责...

【单项选择题】 网上支付跨行清算系统管理规定中，客户通过（）方式与其开户银行签订...

【单项选择题】 （）负责所辖附行式自助设备吞没卡的取卡、登记和客户领取等工作。

【多项选择题】 银行对客户提交的业务委托书、电汇凭证等资料的真实性、完整性进行审...

【多项选择题】 大额支付系统可发起主要业务类型有（）。

【多项选择题】 柜面用印机管理岗岗位职责（）。

【多项选择题】 柜员业务量包括（）。

【多项选择题】 柜员通过“2475查询查复录入修改”交易录入查询信息，当选择常规...

【多项选择题】 信贷业务部门经办人员办理寄库质押票据提取时，需出示（）等。

【多项选择题】 因哪些原因可以对已建立精确索引的凭证档案影像追加补拍影像？（）

【多项选择题】 回单首次打印方式包括（）。

【多项选择题】 有权机关调阅会计档案时，根据需要可以如何处理，但不得带走原件。（）

【多项选择题】 办理银行票据业务必须坚持（）三分管原则。

【多项选择题】 （）和（）共同将封袋装入专用封包（箱）加锁加封，日终随网点上交款...

【多项选择题】 对公账户之间的抵现交易，系统支持（）抵收、抵付交易。

【单项选择题】 支行销毁会计档案须经哪级行批准？（）

【单项选择题】 系统内人民币汇款，收款人账号、户名与主机信息一致的（）。

【单项选择题】 为保证证券公司客户交易结算资金专用存款账户和结算备付金专用存款账...

【单项选择题】 以下（）是现金收款环节内部欺诈风险。

【单项选择题】 下列哪种业务是远程授权过程中采用的“交叉复核”审核方式。（）

【单项选择题】 查复行对收到的实时清算系统查询书必须在（）个工作日内答复查询行。

【单项选择题】 各级机构收到查询类报文，应于当前工作日（T日）至（）进行处理或答复。

【单项选择题】 共享运营平台用户在获取任务后，根据影像信息录入或审核业务要素时，...

【单项选择题】 变更后的预留银行签章应与变更前的预留银行签章有明显区别。新的预留...

【单项选择题】 业务核算人员按照业务操作、审批权限的不同分为（）。

【单项选择题】 个人信用卡申请（主卡+副卡）业务小类代码为（）。

【单项选择题】 关于自助回单打印机钥匙管理规定，以下说法错误的是（）。

【单项选择题】 银行汇票的提示付款日期如何确定？（）

【单项选择题】 （）部门是会计档案影像管理的牵头部门，负责会计档案影像的管理。

【单项选择题】 已收到委托收款款项，但对应贷款未到期的，应纳入（）管理。

【单项选择题】 业务日中或营业终了时，网点现场管理人员应通过（）交易进行网点业务...