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【判断题】 为了迎合客户，个人客户经理可以违背银行的规定承诺客户的要求。

【判断题】 介绍上级与下级认识时，按照商务礼仪应先介绍上级，再介绍下级。

【判断题】 个人客户经理的工作重点应该放在怎样吸引新客户，其次才是怎样保持现...

【判断题】 组合贷款的贷款风险由贷款银行承担。

【判断题】 组合贷款的贷款期限为商业性贷款期限与公积金贷款期限的总和。

【判断题】 由于进行诉讼及其他工作需要，领用被保管的重要档案资料时，应填制“...

【判断题】 在贷款本息结清或信贷业务执行完毕以后，档案由会计部门和档案部门负责管理。

【判断题】 个人住房贷款档案在贷款本息结清或信贷业务执行完毕以前，档案由经营...

【判断题】 个人住房贷款档案的保管期限为3年，从贷款本息结清的下一年开始计算。

【判断题】 个人住房贷款和个人商业用房贷款首付款证明只要有开发公司的收据就可以。

【判断题】 个人人住房贷款发放是直接将贷款转入借款人在银行开立的帐户内。

【判断题】 己经上级行审批同意的正常类和损失类贷款，在按季对客户信息进行收集...

【判断题】 贷款期限在一年以内（含一年）的个人住房贷款，可实行到期本息一次性...

【判断题】 个人住房贷款业务经办机构应设立贷前调查岗。贷前调查岗位人员与贷款...

【判断题】 建设银行客户服务号码每个省分均有统一号码，但全国未统一。

【判断题】 客户柜台网银销户次日客户网上银行功能失效。

【判断题】 客户柜台追加签约账户成功后次日方可在网上进行转账。

【判断题】 个人客户的定期存单不可以申请网上银行服务。

【判断题】 客户网上填写申请资料后，成为普通版客户，要想成为专业版客户，就必...

【判断题】 客户在使用核新软件或网上证券交易系统时，不能同时使用建行网上银行系统。

【判断题】 个人客户若要在网上追加账户需重新进行开户申请。

【判断题】 CA的作用是检查证书持有者身份的合法性，并签发证书（用数学方法在证...

【判断题】 网银交易密码是客户在网上银行系统中发出查询、转帐、支付、订阅等交...

【判断题】 网银登录密码是在登录网上银行系统时需要输入的密码。客户在申请网上...

【判断题】 立案后的信用卡，若部分归还本息，系统以先还息后还本的原则扣款，同...

【判断题】 龙卡贷记卡的有效期为二年。

【判断题】 凡是在建设银行申办的建设银行VISA信用卡、万事达信用卡以及储蓄卡等...

【判断题】 龙卡贷记卡目前尚不能在建行ATM机上修改密码。

【判断题】 龙卡贷记卡约定还款账户为准贷记卡时，可以透支还款。

【判断题】 对透支超过30天或超限额的持卡人，发卡行以挂号信函方式寄发透支通知书。

【判断题】 办理1000元以下的信用卡异地购货转账交易时可不授权。

【判断题】 预授权交易只限于宾馆、百货类特约商户操作。

【判断题】 龙卡贷记卡提供先消费后还款但不提供循环信用的待遇。

【判断题】 准贷记卡持卡人偿还透支的顺序是先还本后还息。

【判断题】 建行员工在异地建行办理取现手续，出示本人工作证，柜台人应免收取现手续费。

【判断题】 电话购汇还款在同一账单周期内，同一持卡人的每个账户可以办理三次电...

【判断题】 客户办理账户金交易业务需向建行缴纳交易手续费。

【判断题】 在证券业务系统中客户证券资金账户内的资金按照中国人民银行规定的协...

【判断题】 分红险的犹豫期一般为保单生效日后十天。

【判断题】 分红险到期后可以直接到柜面领取的。

【判断题】 分红险是一种根据公司可分配盈余的80％以上来分配给客户的。

【判断题】 被保险人的年龄在18周岁以上。

【判断题】 一般0－70周岁的客户都可投保。

【判断题】 所有凭证式国债均以银行发售时出示的凭证式国债收款凭证作为债权记录凭证。

【判断题】 记帐式国债每个交易日需公布买卖报价，该报价根据市场供求情况确定无...

【判断题】 银证通客户的交易密码只能在建行网点修改。

【判断题】 根据信贷档案管理规定，每笔信贷业务办理或发放后的10天内，经办人...

【判断题】 个人助业贷款的发放对象是年满18周岁、60周岁以下，具有完全民事...

【判断题】 按照新的国家助学贷款管理办法，办理国家助学贷款的银行指定为中国工...

【判断题】 按照有关规定，用于抵押或质押物的土地使用权他项权利证书、存单、有...

【判断题】 信贷业务经营部门应指定信贷业务经办人员负责信贷档案资料的收集、整...

【判断题】 个人消费贷款欠息时间连续3个月以上（含3个月）的贷款属于责任认定范围。

【判断题】 连带责任保证人在主合同纠纷未经审判或者仲裁，并就债务人财产依法强...

【判断题】 合同中有关“借款人”、“贷款人”、“保证人”、“抵押人”、“出质...

【判断题】 个人额度消费贷款以商品房或房改房抵押的，贷款额度不得超过评估价值...

【判断题】 个人额度消费贷款指中国建设银行对在其特约商户购买耐用消费品的个人...

【判断题】 发放个人住房装修贷款，贷款行依据《借款合同》将贷款用现金方式直接...

【判断题】 个人理财贷款无论期限长短，均实行“按月付息，分次任意还本”的还款方式。

【判断题】 依据《客户信用评分表》评分综合得分90分以上的客户，信用等级为AA...

【判断题】 用于个人消费贷款的抵押物主要是借款人或第三人有权支配的个人财产和...

【判断题】 采取保证担保方式且保证人为企业法人的，须为建行内评A级（含）以上...

【判断题】 采取保证担保方式且保证人为自然人的，保证人凭个人客户信用评定办法...

【判断题】 收款人收取通济隆汇款时不须出示身份证件。

【判断题】 如收款人拟转存收款，则可提交他人名下的活期一本通或龙卡作为收款帐户。

【判断题】 乐当家理财卡一经开户，即具有人民币和美元活期基本账户，客户可根据...

【判断题】 理财卡主卡持卡人与附属卡持卡人对所欠款项互相承担清偿责任，限制民...

【判断题】 开办外币储蓄业务的各储蓄网点，均可办理不同币种间同类别或不同币种...

【判断题】 持有护照的外国居民可享受利息所得税优惠。

【判断题】 居民个人外汇账户不得用于办理境内账户间的划转及结算。

【判断题】 境内居民个人经常项目外汇收入一次性解付外币现钞等值2万美元以下的...

【判断题】 办理教育储蓄时，客户能够出具“证明”的，可以享受利率优惠，并免征...

【判断题】 办理现金汇款退汇后，汇款人因“速汇通业务凭证”遗失，可委托他人办...

【判断题】 目前按规定，建行发行的储蓄卡在同城的工行ATM办理取款，应向持卡人...

【判断题】 定活两便储蓄存款存期不满三个月的，按活期利率打六折计息。

【判断题】 三年期、五年期教育储蓄到期支取时，不能提供“证明”的，按支取日同...

【判断题】 人民币活期储蓄每年6月30日起至次年7月1日止为一个计息年度。

【判断题】 储蓄人员违反规定办理挂失手续，或者挂失后因审查不严致使存款被冒领...

【判断题】 储蓄所接到工商管理部门的冻结止付通知可对储户的储蓄存款进行冻结止付。

【判断题】 从2000年3月1日开始，实行个人存款账户实名制。

【判断题】 教育储蓄逾期支取，其超过原定存期的部分，按支取日活期储蓄存款利率...

【判断题】 储蓄所接到公安部门的冻结止付通知，可对储户的储蓄存款进行冻结止付。

【判断题】 对于完全脱机异常情况，每位持卡人应急取款金额一般控制在5千元之内。

【判断题】 通知存款实际存期不足通知期限的，不计息。

【判断题】 储户在法定节假日的前一天来支取，正遇节假日，到期的整存整取定期储...

【判断题】 以退为进促成策略是指在提出第一项客户肯定会拒绝的方案后，再提出第...

【判断题】 在向客户推荐产品或服务时，尽量使用“二选一”法，即“要选择A还是B...

【判断题】 不管客户如何批评我们，个人客户经理永远不要与客户争辩。占争论的便...

【判断题】 扩大销售是指向现有客户提供更多的产品和服务。当银行推出新产品或新...

【判断题】 个人客户经理应严格为客户保密，严禁泄露客户的个人资料，不能将客户...

【判断题】 “一对一营销”目标是在同一时间向同一客户推销更多的产品，而不是将...

【判断题】 面对盛气凌人的客户应保持冷静，避免在客户咄咄逼人的攻势下与客户叫板。

【判断题】 个人客户经理应根据客户基本特征、购买行为特征、账户动态特征、服务...

【判断题】 向客户邮寄生日问候卡时，注意不要夹带业务推荐、财经信息等，避免冲...

【判断题】 为有效节约时间，使客户获得快捷的服务，提高客户满意度，个人客户经...

【判断题】 个人客户经理在客户关系维护中，当客户提出某些不正当的要求，如要求...

【判断题】 在市场经济中，银行的服务是以客户为中心，以效益为前提的，银行的服...

【判断题】 接过他人名片后，要从头至尾把名片认真默读一遍，意在表示重视对方。

【判断题】 银行营销的核心是引导和说服客户购买银行产品或接受银行服务。

【判断题】 个人客户经理的工作是直接向个人客户开展“一对一”营销，其工作本质...

【判断题】 个人住房贷款按资金来源可分为自营性贷款、委托性贷款和组合贷款。