肯德基区域经理知识题库_肯德基区域经理知识试题_肯德基区域经理知识在线答题_肯德基区域经理知识搜题在线使用拍照解题
【多项选择题】 MPC计划中，可以通过以下哪些操作实现预估量的调整？（）
【单项选择题】 以下对设备保养、清洁计划频率描述错误的是（）
【判断题】 餐厅损耗标杆是以WPSA分档位划分标杆的。
【单项选择题】 应产率（全部品项）异常金额占比标杆是？：（）
【单项选择题】 不明差异（全部品项）异常金额占比标杆是？：（）
【单项选择题】 环保餐篮更换后哪个包装品项会停用（）。
【单项选择题】 以下对“即时单”和“预约单”描述正确的是（）
【单项选择题】 自助点餐机支持会员积分吗？（）
【单项选择题】 自助点餐机界面显示传统收音机界面，餐厅应如何处理？（）
【判断题】 发生暂时断货时，若启用产品屏蔽功能屏蔽自助点餐机该品相时，柜台PO...
【多项选择题】 当自助点餐机死机时，应如何操作？（）
【多项选择题】 自助点餐机银行卡支付后退款需执行以下哪项操作（）
【判断题】 自助点餐机上的菜单和柜台完全一致。
【单项选择题】 顾客自助点餐机支付不成功时，以下说法正确的是（）
【单项选择题】 自助点餐机允许顾客有（）次机会使用电子支付，若支付不成功，需要至...
【多项选择题】 自助点餐机支付方式包括（）
【多项选择题】 自助点餐操作权限设置不包括以下哪些权限（）
【单项选择题】 自助点餐开业前（）天需要在E-map系统中确认餐厅地址。
【单项选择题】 对于自助点餐预约单描述错误的是（）
【多项选择题】 自助点餐取餐号获取失败，通过以下哪种方式可以查询订单（）
【单项选择题】 关于自助点餐退款周期描述正确的是（）
【多项选择题】 自助点餐对账报表中“POS订单”显示有单但“系统订单”没有此单，可...
【多项选择题】 导致自助点餐POS订单交易状态显示“删除”，系统订单交易状态显示“...
【多项选择题】 网络问题导致自助点餐无法进单，餐厅应如何操作？（）
【多项选择题】 在派单显示屏界面可以依据以下哪些类别区分自助点餐订单和外送订单（）
【判断题】 自助点餐发餐结束后餐厅需进入派单屏执行结账操作。
【单项选择题】 自助点餐餐厅处理流程以下排序正确的是：（） a.餐厅接单 b.准备...
【单项选择题】 餐厅自助点餐发餐结束后操作如下正确的是？（）
【单项选择题】 派单显示屏显示内容的如何将外送与自助点餐区分？（）
【多项选择题】 自助点餐员工下机需执行的操作正确的是？（）
【多项选择题】 因特殊原因无法查看顾客手机中的订单详情，员工将该笔订单交给管理组...
【多项选择题】 餐厅永久性关店，如何告知使用自助点餐的顾客？（）
【单项选择题】 春节或市政施工临时调整开业打烊时间或RE，如何告知使用自助点餐的顾...
【多项选择题】 顾客自助点餐，预约取餐的时间段是什么？（）
【多项选择题】 自助点餐进单餐厅如何执行删单操作？（）
【单项选择题】 在特殊情况下，顾客要取消手机自助点餐的订单，下列那种订单顾客可以...
【单项选择题】 只有一边显示有单，右边栏“系统订单有单，且正常。但左边栏“POS订...
【单项选择题】 自助点餐BOH对账，两边都显示有单，但信息不一致，在左边“POS订单”...
【判断题】 自助点餐BOH两边核对一致但需要退款的情况，在左边“POS订单”栏位的...
【单项选择题】 自助点餐哪些订单顾客可以删单（）
【多项选择题】 自助点餐进单在POS自动结账失败后，需要执行人工结账，操作方式？（）
【单项选择题】 以下那张数据表用于记录因特殊原因造成的需要给骑手补单的TC数量及原因（）
【多项选择题】 以下针对外送消防安全描述正确的是（）
【单项选择题】 在食品安全方面，以下描述错误的是（）
【多项选择题】 以下关于外包骑手仪容仪表要求描述正确的是（）
【单项选择题】 以下对于外包人员迟到、早退、旷工违纪处理结果描述错误的是（）
【单项选择题】 外包人员之间出现“打架”违纪行为时应立即联系（）协助处理。
【判断题】 外包人员出现迟到、早退、旷工违纪行为时应立即联系OPT协助处理。
【多项选择题】 外包人员之间出现“打架”，餐厅的处理流程包括以下哪些内容（）
【多项选择题】 针对外包人员迟到、早退、旷工违纪行为的处理流程，以下描述正确的是（）
【多项选择题】 外包人员之间出现“口角”餐厅的处理流程包括以下哪些（）
【多项选择题】 外包骑手发生以下哪些行为属于严重违纪行为（）
【多项选择题】 在人事管理要求方面，以下对外包骑手描述正确的是（）
【多项选择题】 外送车辆每周检查以下哪些部件（）
【多项选择题】 以下关于外送车辆电池管理描述正确的有（）
【多项选择题】 外送车辆开店检查包括以下哪些内容（）
【多项选择题】 以下关于封口机——清洗齿刀的描述正确的是（）
【单项选择题】 封口机上膜发热板清洁频率为（）
【多项选择题】 封口机每天清洁包括以下哪些内容（）
【多项选择题】 对于封口机以下哪些原因可能会导致杯口胶膜切口不圆或切不断（）
【多项选择题】 以下哪些原因可能会导致封口机杯口封不严，饮料泄露（）
【单项选择题】 封口机开店预热时间约需（）分钟。
【单项选择题】 封口机开店检查温度控制器设定，温度设定应在（）摄氏度。
【多项选择题】 以下关于外送加热包测温描述正确的是（）
【单项选择题】 加热外送箱（超固）开店加热时间需约（）分钟。
【单项选择题】 以下关于外包骑手甄选及训练描述错误的是（）
【多项选择题】 以下关于外包骑手甄选及训练描述正确的是（）
【单项选择题】 COOKTEK三合一外送箱使用中温度需达到（）摄氏度。
【单项选择题】 COOKTEK三合一外送箱检查加热时间的频率是（）
【多项选择题】 以下关于COOKTEK三合一外送箱清洁描述正确的是（）
【多项选择题】 COOKTEK三合一外送箱清洁和保养时要用到以下哪些清洁物品和工具（）
【单项选择题】 COOKTEK三合一外送箱清洁频率以下描述正确的是（）
【多项选择题】 以下关于COOKTEK三合一外送箱加热时间描述正确的是（）
【判断题】 COOKTEK三合一外送箱经过初次加热后，其后再次加热，加热时间约5分...
【单项选择题】 COOKTEK三合一外送箱初次加热时间（）
【多项选择题】 派单员对外送POS机的操作包括以下哪些（）
【多项选择题】 派单员与值班经理保持良好沟通，做好骑手管理，沟通内容包括：（）
【多项选择题】 多个PODDING迁入，需按照以下哪些指引进行操作（）
【判断题】 在使用“商圈迁入、迁出”功能时，在DM审核之后即可进行下一次迁入、...
【多项选择题】 以下哪项描述属于PODDING“F-11”的拆分操作（）
【多项选择题】 以下哪些描述属于PODDING删除操作（）
【多项选择题】 以下关于配送时间的哪项描述是正确的（）
【多项选择题】 派单员班前检查包含以下哪些内容（）
【多项选择题】 以下哪些属于包装注意事项（）
【判断题】 所有更改或删除后的订单，订单上的详细地址将无法在更改过的订单上完整显示。
【单项选择题】 以下哪项是外包骑手第二工作站的工作内容（）
【多项选择题】 以下哪些属于配餐注意事项（）
【多项选择题】 配餐人员安排的优先顺序的原则为（）
【多项选择题】 顾客致电CSC要求取消 更改网上支付订单，以下哪些描述是正确的（）
【单项选择题】 针对网上支付订单退款期限以下哪项是正确的（）
【多项选择题】 派单员与PC IC的沟通包括以下哪些内容（）
【判断题】 停单后，派单员依据现场状况判断待派订单派送出60%后，需要恢复进单。
【多项选择题】 以下对大额订单描述正确的选项有哪些（）
【多项选择题】 派单员的工作要求包含以下哪些内容（）
【多项选择题】 以下哪些选项属于派单员的作业流程（）
【多项选择题】 以下哪些选项是对PODDING的错误描述（）
【单项选择题】 待确认地址界面包含以下哪些类型地址（）
【多项选择题】 标注维护界面包含以下哪些功能按钮（）
【单项选择题】 以下哪个功能可以用于重新定位餐厅（）
【单项选择题】 餐厅经理登录营运管理系统发现没有EMAP电子地图模块，需要联系哪一个...
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