问答题

公关社会效益评价

【参考答案】

正确答案：是借助于“费用效益分析”，就企业组织与社会公众有关的活动事项做出正、反两方面的分析报告，用一定货币量来反映和衡量公关的社会效益。
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公共关系广告的类型包括【 】
A．形象广告
B．公益广告
C．观念广告
D．促销广告
E．响应广告
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社会公益活动的公关意义体现在【 】
A．公益活动体现了组织的社会责任感
B．公益活动促进了社会对企业组织的了解
C．公益活动增进社会对企业组织的好感
D．公益活动有助于企业组织创造良好的经济效益
E．公益活动有助于净化组织的灵魂
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受众选择“3S”论中的“3S”是指【 】
A．选择性标识
B．选择性记忆
C．选择性注意
D．选择性理解
E．选择性分析
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组织自我形象分析一般包括【 】
A．组织实态的调查分析
B．组织拟态的调查分析
C．员工阶层的调查研究
D．管理阶层的调查分析
E．决策阶层的研究分析
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一般说来，构成态度的要素包括【 】
A．认知
B．情感
C．意图
D．知觉
E．需要
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影响知觉选择性的主观因素包括【 】
A．需要和动机
B．兴趣
C．性格
D．气质
E．经验知识
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培养公共关系人员应坚持的原则有【 】
A．科学理论知识与思想品德教育相结合
B．理论与实践相结合
C．因人施教
D．因材施教
E．专业知识和综合知识相结合
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树立组织形象的意义在于【 】
A．增强组织的应变能力
B．组织形象是组织的无形资产
C．良好的组织形象能够激励士气
D．良好的组织形象是组织的有形资产
E．良好的组织形象，有利于营造和谐的组织社区环境
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