单项选择题

质量管理体系要求是通用的，不是针对某种类别的产品，适用（　）。

A．建筑行业
B．具体的某种产品的行业
C．流程性材料
D．所有行业
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单项选择题
有效的决策应该建立在数据和信息的分析基础上，也就是以事实为依据，有助于决策的有效性。这是质量管理八项原则中的（ ）。
A．管理的系统的方法
B．持续改进
C．基于事实的决策
D．过程方法
单项选择题
朱兰博士的质量管理三部曲是（ ）、质量控制、质量改进。
A．质量计划
B．质量持续改进
C．质量策划
D．质量保证
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