单项选择题

迈克尔·里杰斯特认为，经常成为组织的一个转折点的是______

A.危机
B.变革
C.合并
D.破产
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单项选择题
在斯蒂文·芬克提出的四段论中，哪个阶段是处于萌芽阶段，最容易控制但却最难被察觉，而且此阶段最重要的工作就是预防______
A.危机突发期
B.危机蔓延期
C.危机潜在期
D.危机恢复期
单项选择题
反映组织形象的镜子是______
A.顾客
B.新闻媒介
C.公众
D.广告
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