多项选择题

在预备调查阶段，咨询人员会与客户有关人员进行面谈，在面谈中应该避免的是( )。

A．向客户承诺一定可以达到客户预期的效果，以增加客户的信心
B．据实介绍本咨询公司的情况，使客户有信任感
C．咨询人员就有关问题与客户争论不休，一定要分出对与错
D．为了增加亲切感，咨询人员与客户长时间的讨论其爱好方面的话题
E．在客户介绍情况时，咨询人员就不明白的问题经常打断客户
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多项选择题
在绩效考核方案设计中，确定考核者是一项重要的工作。一般情况下，被考核者的直接上级是当然的考核者。但是，为了减少考核的片面性，有时会增加关系部门的员工、被考核者下级、外部客户等作为非直接上级考核者。下列关于非直接上级考核者的论述，正确的是( )。
A．考核者一定要了解考核内容
B．所选的考核者应对所考核岗位的管理有意义
C．同级考核者在评价被考核者时的主要工作是对所考核的内容进行事实确认
D．同级考核者在评价被考核者时要明确打出评价分数
E．关系部门同级考核，主要是考核被考核者的协作精神
多项选择题
人力资源需求预测的常用方法有( )。
A．经验估计法
B．比例趋势分析法
C．经济计量模型法
D．劳动定额法
E．德尔菲法
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