单项选择题

缺货评价标准属于物流客户服务要素中的( )。

A．交易前要素
B．交易要素
C．交易后要素
D．综合要素
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单项选择题
组织结构属于物流客户服务要素中的( )。
A．交易前要素
B．交易要素
C．交易后要素
D．综合要素
单项选择题
根据李维特的产品或服务层次理论，每种产品或服务由( )个层次构成。
A．4
B．5
C．3
D．6
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