单项选择题

地陪的导游服务程序是从何时起到何时结束______

A．在从机场或车站、码头接到客人时开始，至将客人送上返程交通工具为止
B．从接受旅行社下达的旅行团接待任务起，至旅游团离开本地并做完结束工作为止
C．从与司机见面迎接客人时开始，至客人离开本地为止
D．从接到旅行社各种人员打来的电话开始，至将客人送到返程交通工具处为止
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单项选择题
在导游的职业行为规范中，（）是各国伦理道德的核心，是导游人员必备的情操修养，也是合格导游人员的首要条件。

A．热情友好 
B．敬业爱岗 
C．爱国 
D．真诚公道
单项选择题
仪容、仪表、仪态表现的是导游员的（）。

A．外部特征 
B．思想修养 
C．道德品质 
D．文明程度
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