单项选择题

仪容、仪表、仪态表现的是导游员的（）。

A．外部特征 
B．思想修养 
C．道德品质 
D．文明程度

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单项选择题
（）导游服务工作的中心环节。

A．入店服务 
B．参观游览服务 
C．旅途服务 
D．送客服务
单项选择题
海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员是按（）划分的。

A．工作能力 
B．语言种类 
C．职业性质 
D．业务范围
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