单项选择题
在物业开发项目的建设阶段,早期介入的方法和要点是( )。
A.选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作
B.物业服务企业不是建设监理单位,要注意介入的方式方法,既要对质量持认真的态度,又不能影响正常的施工、临理工作
C.参与有关规划设计的讨论会,并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度,对设计方案提出意见或建议
D.对于分期开发的物业项目,对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提供协调意见
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试题
单项选择题
客户满意度调查过程的最重要步骤是( )。
A.调查
B.报告反馈
C.客户满意过程再评估
D.实施战略行动计划
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单项选择题
房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行记录档案,在分析房屋主体安全、设备运行状况和事故分析中有时起着十分关键性的作用,因此这类档案的真实性和保存期限应有明确规定,一般不能低于设备的使用年限的( )倍。
A.1
B.2
C.3
D.4
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