多项选择题

基金投资面临的外部风险包括（）。

A．市场风险
B．政策风险
C．信用风险
D．合规风险

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多项选择题
根据权证行权时所买卖的标的股票来源不同，权证可分为( )。
A．认股权证
B．认沽权证
C．认购权证
D．备兑权证
多项选择题
基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系。下列关于投诉处理体系的说法，正确的有( )
A．应设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位
B．向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则
C．准确记录客户投诉的内容，所有客户投诉应当留痕并存档，但不能对投诉电话录音
D．评估客户投诉风险，采取适当措施，及时妥善处理客户投诉
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