多项选择题

基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系。下列关于投诉处理体系的说法，正确的有( )

A．应设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位
B．向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则
C．准确记录客户投诉的内容，所有客户投诉应当留痕并存档，但不能对投诉电话录音
D．评估客户投诉风险，采取适当措施，及时妥善处理客户投诉
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多项选择题
根据资产配置的不同，混合基金分为( )、( )和其他基金三种类型。
A．配置型基金
B．灵活组合型基金
C．公募基金
D．货币市场基金
多项选择题
反映股票型基金风险的指标包括( )。
A．贝塔系数
B．基金分红
C．份额净值增长率
D．持股集中度
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