单项选择题
下列有关维修的说法中错误的是( )。
A.小修的内容主要是更换或修复在修理间隔期内失效或即将失效的零件
B.设施设备小修是维修工作量最小的一种计划修理
C.进行设备大修时,一般需要对设备进行部分解体
D.设施设备大修是工作量最大的一种计划修理
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单项选择题
下列说法错误的是( )。
A.物业管理客户包括内部客户和外部客户
B.客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动
C.沟通的形式只包括语言交流和书面交流
D.沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程
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单项选择题
下列有关招投标的说法中错误的是( )。
A.开标过程结束后应立即进入评标程序
B.招标人应当按照中标候选人的排序确定中标人
C.开标地点应当为招标文件中预先确定的地点
D.招标人应当在投标有效期截止时限15日前确定中标人
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