多项选择题

全面风险管理的基本策略为( )。

A．资产规避策略
B．负债规避策略
C．股权规避策略
D．杠杆调节策略
E．利润规避策略
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多项选择题
顾客满意度评价是企业不可忽视的活动。以下哪些是我国顾客满意度评价模型所选用的结构变量和相应指标( )
A．顾客对产品预期质量和感知质量
B．员工对产品预期质量和感知质量
C．顾客对产品满意程度和感知价值
D．员工对产品的忠诚度和抱怨程度
E．顾客对产品的忠诚度和抱怨程度
多项选择题
企业使命是指企业在社会中存在的根据，或者说是企业在社会中所应担当的角色和责任。企业使命体现了企业总的发展方向、企业的长期目标和企业行为活动的原则。企业使命包括( )主要要素。
A．企业哲学
B．企业宗旨
C．企业形象
D．企业社会责任
E．企业流程标准
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