单项选择题

参加团体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动，导游员应根据不同情况，按原则妥善处理。

A.尊重合同
B.倾听和耐心解释
C.合理而可能
D.请示汇报

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单项选择题

旅游者要求导游员转递食品，导游员应。A．置之不理 B．婉言拒绝C．协助办D．请示领导

单项选择题

旅行游览过程中，“旅要速，游要缓”体现了导游服务技巧的原则。

A.把握旅游者心理
B.引导旅游者审美
C.灵活安排游览内容
D.注重交往技巧

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